• Einleitung und Überblick
• Anwendungsbereich
• Rechtsgrundlagen
• Kontaktdaten des Verantwortlichen
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Introduction et aperçu 

Nous avons rédigé la présente politique de confidentialité (version 09.08.2021-321293269) afin de vous expliquer, conformément aux exigences du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 ainsi qu’aux lois nationales applicables, quelles données personnelles (ci-après dénommées « données ») nous, en tant que responsable du traitement — ainsi que les sous-traitants que nous mandatons (par ex. des prestataires) — traitons, traiterons à l’avenir, et quelles options légales vous avez. Les termes utilisés doivent être compris comme étant neutres du point de vue du genre. ​

En bref : nous vous fournissons des informations complètes sur les données que nous traitons à votre sujet.

Les politiques de confidentialité sont généralement très techniques et utilisent un langage juridique. Toutefois, la présente politique de confidentialité vise à vous décrire les points les plus importants de la manière la plus simple et la plus transparente possible. Lorsque cela favorise la transparence, les termes techniques sont expliqués de façon compréhensible, des liens vers des informations complémentaires sont fournis et des éléments graphiques sont utilisés. Nous vous informons donc dans un langage clair et simple que nous ne traitons des données personnelles dans le cadre de nos activités commerciales que s’il existe une base légale correspondante. Cela ne serait pas possible si les explications étaient aussi brèves, peu claires et juridiquement techniques que celles que l’on trouve souvent sur Internet dans les pratiques standard en matière de protection des données. Nous espérons que les explications suivantes vous sembleront intéressantes et informatives, et qu’elles vous apporteront peut-être des informations que vous ne connaissiez pas auparavant. 

Si vous avez encore des questions, nous vous prions de bien vouloir contacter la personne responsable indiquée ci-dessous ou dans les mentions légales, de suivre les liens disponibles et de consulter des informations complémentaires sur des sites web tiers. Bien entendu, vous pouvez également trouver nos coordonnées dans les mentions légales. 

Champ d’application 

La présente politique de confidentialité s’applique à toutes les données personnelles que nous traitons au sein de l’entreprise ainsi qu’à toutes les données personnelles traitées par des entreprises mandatées par nos soins (sous-traitants). Par données personnelles, nous entendons les informations au sens de l’article 4, point 1 du RGPD, telles que le nom, l’adresse e-mail et l’adresse postale d’une personne. Le traitement des données personnelles nous permet de proposer et de facturer nos services et produits, que ce soit en ligne ou hors ligne. Le champ d’application de la présente politique de confidentialité comprend: 

•  toutes les présences en ligne (sites web, boutiques en ligne) que nous exploitons
  
• les présences sur les réseaux sociaux ainsi que la communication par e-mail  
  
•  les applications mobiles pour smartphones et autres appareils

En bref : la présente politique de confidentialité s’applique à tous les domaines dans lesquels des données personnelles sont traitées de manière structurée au sein de l’entreprise via les canaux mentionnés ci-dessus. Si nous devions établir avec vous des relations juridiques en dehors de ces canaux, nous vous informerions séparément si nécessaire. 

Base légale 

Dans la présente politique de confidentialité, nous vous fournissons des informations transparentes sur les principes juridiques et les réglementations, c’est-à-dire les bases légales du Règlement général sur la protection des données, qui nous permettent de traiter des données personnelles. 

En ce qui concerne le droit de l’Union européenne, nous nous référons au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016. 

Vous pouvez bien entendu consulter ce Règlement général de l’Union européenne sur la protection des données en ligne via EUR-Lex, le portail du droit de l’Union européenne, à l’adresse suivante:  https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=celex%3A32016R0679 nachlesen.

Nous ne traitons vos données que si au moins l’une des conditions suivantes s’applique: 

1. Consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) : vous nous avez donné votre consentement pour traiter des données dans un but précis. Un exemple serait le stockage des données que vous avez saisies dans un formulaire de contact. 
2. Contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) : nous traitons vos données afin d’exécuter un contrat ou de remplir des obligations précontractuelles avec vous. Par exemple, si nous concluons un contrat d’achat avec vous, nous avons besoin de certaines informations personnelles au préalable. 
3. Obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD) : si nous sommes soumis à une obligation légale, nous traitons vos données. Par exemple, nous sommes légalement tenus de conserver les factures à des fins comptables. Celles-ci contiennent généralement des données personnelles. 
4. Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) : en cas d’intérêts légitimes qui ne portent pas atteinte à vos droits fondamentaux, nous nous réservons le droit de traiter des données personnelles. Par exemple, nous devons traiter certaines données afin d’exploiter notre site web de manière sécurisée et efficace d’un point de vue économique. Ce traitement constitue donc un intérêt légitime. 

D’autres conditions, telles que l’exécution de missions d’intérêt public, l’exercice de l’autorité publique ou la protection d’intérêts vitaux, ne s’appliquent généralement pas dans notre cas. Si une telle base juridique devait néanmoins être pertinente, elle sera indiquée au moment approprié. 

En plus du règlement de l’UE, les lois nationales s’appliquent également: 

•  En Autriche, il s’agit de la loi fédérale relative à la protection des données personnelles (loi sur la protection des données), abrégée DSG.
• En Allemagne, la loi fédérale sur la protection des données s’applique, abrégée BDSG.                                   

Si d’autres lois régionales ou nationales s’appliquent, nous vous en informerons dans les sections suivantes. 

Durée de conservation 

Pour nous, il s’agit d’un principe général de ne conserver les données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Cela signifie que nous supprimons les données personnelles dès que la finalité du traitement n’existe plus. Dans certains cas, nous sommes légalement tenus de conserver certaines données même après la disparition de la finalité initiale, par exemple à des fins comptables. 

Si vous souhaitez faire supprimer vos données ou retirer votre consentement au traitement des données, celles-ci seront supprimées dans les plus brefs délais, à condition qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose. 

Nous vous fournirons des informations sur la durée spécifique de chaque traitement de données dans les sections ci-dessous, dans la mesure où nous disposons d’informations supplémentaires à ce sujet. 

Droits en vertu du Règlement général sur la protection des données 

Conformément à l’article 13 du RGPD, vous avez droit aux droits suivants afin de garantir un traitement des données équitable et transparent: 

• Conformément à l’article 15 du RGPD, vous avez le droit d’obtenir des informations sur le fait que nous traitons ou non vos données. Si tel est le cas, vous avez le droit de recevoir une copie des données et d’être informé des informations suivantes:
• dans quel but nous effectuons le traitement ; 
• les catégories, c’est-à-dire les types de données traitées ;  
• qui reçoit ces données et, si les données sont transférées vers des pays tiers, comment la sécurité peut être garantie ; 
• combien de temps les données sont conservées ; 
•  l’existence du droit de rectification, d’effacement ou de limitation du traitement, ainsi que le droit de s’opposer au traitement ;
• que vous pouvez introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (des liens vers ces autorités sont fournis ci-dessous); 
• l’origine des données, si nous ne les avons pas collectées auprès de vous; 
• si un profilage est effectué, c’est-à-dire si des données sont analysées automatiquement afin de créer un profil personnel vous concernant..
• Conformément à l’article 16 du RGPD, vous disposez d’un droit de rectification des données, ce qui signifie que nous devons corriger les données si vous constatez des erreurs. 
• Conformément à l’article 17 du RGPD, vous disposez d’un droit à l’effacement (« droit à l’oubli »), ce qui signifie notamment que vous pouvez demander la suppression de vos données. 
• Conformément à l’article 18 du RGPD, vous disposez d’un droit à la limitation du traitement, ce qui signifie que nous ne pouvons que conserver les données et ne plus les utiliser. 
• Conformément à l’article 19 du RGPD, vous disposez d’un droit à la portabilité des données, ce qui signifie que nous devons vous fournir vos données, sur demande, dans un format couramment utilisé.
• Conformément à l’article 21 du RGPD, vous disposez d’un droit d’opposition, ce qui, une fois exercé, entraîne une modification du traitement de vos données. 
• Si le traitement de vos données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point e) du RGPD (intérêt public, exercice de l’autorité publique) ou sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime), vous pouvez vous opposer au traitement. Nous examinerons alors dans les meilleurs délais si nous pouvons légalement faire droit à votre opposition. 
• Si des données sont utilisées à des fins de prospection directe, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce type de traitement des données. Nous ne pourrons alors plus utiliser vos données à des fins de prospection directe.
• Si des données sont utilisées à des fins de profilage, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce type de traitement des données. Nous ne pourrons alors plus utiliser vos données à des fins de profilage.
• Conformément à l’article 22 du RGPD, vous pouvez disposer du droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, par exemple le profilage.

En bref: vous avez des droits — n’hésitez pas à contacter le responsable du traitement indiqué ci-dessus! 

Si vous estimez que le traitement de vos données viole la législation en matière de protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été enfreints d’une autre manière, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle. En Autriche, il s’agit de l’Autorité de protection des données, dont le site web est accessible à l’adresse suivante : https://www.dsb.gv.at/. En Allemagne, chaque Land dispose de sa propre autorité de protection des données. Pour plus d’informations, vous pouvez contacter le Commissaire fédéral à la protection des données et à la liberté d’information (BfDI). L’autorité locale de protection des données suivante est compétente pour notre entreprise: 

North Rhine-Westphalia data protection authority State Commissioner for Data Protection: Bettina Gayk Address: Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf Phone number .: 02 11/384 24-0 E-Mail-Adresse: poststelle@ldi.nrw.de Website: https://www.ldi.nrw.de/

Sécurité du traitement des données 

Afin de protéger les données à caractère personnel, nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles. Lorsque cela est possible, nous chiffrons ou pseudonymisons les données à caractère personnel. Cela rend aussi difficile que possible, dans la limite de nos moyens, pour des tiers de déduire des informations personnelles à partir de nos données. 

L’article 25 du RGPD fait référence à la « protection des données dès la conception et par défaut », ce qui signifie que la sécurité doit toujours être prise en compte tant dans les logiciels, par exemple les formulaires, que dans le matériel, par exemple l’accès aux salles de serveurs, et que des mesures appropriées doivent être mises en œuvre. Dans ce qui suit, nous décrirons également, si nécessaire, les mesures spécifiques. 

Chiffrement TLS avec HTTPS ​

TLS, le chiffrement et HTTPS semblent très techniques, et ils le sont. Nous utilisons HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) pour transmettre les données de manière sécurisée sur Internet et les protéger contre toute interception. 

Cela signifie que l’ensemble de la transmission de toutes les données entre votre navigateur et notre serveur web est sécurisé : personne ne peut « écouter ». 

Cela ajoute une couche de sécurité supplémentaire et satisfait au principe de protection des données dès la conception, conformément à l’article 25, paragraphe 1, du RGPD. Grâce à l’utilisation de TLS (Transport Layer Security), un protocole de chiffrement destiné à la transmission sécurisée des données sur Internet, nous pouvons garantir la protection des données confidentielles. ​

Vous pouvez reconnaître l’utilisation de cette transmission sécurisée des données grâce au petit symbole de cadenas. En haut à gauche du navigateur, à côté de l’adresse du site web, par exemple example.com, ainsi que par l’utilisation du protocole https, au lieu de http, dans l’adresse de notre site web.

If you would like to learn more about encryption, we recommend searching on Google for “Hypertext Transfer Protocol Secure wiki” to find good links for further information.

Communication

Résumé de la communication   👥 Personnes concernées : Toutes les personnes qui communiquent avec nous par téléphone, par courrier électronique ou via un formulaire en ligne. 📓 Données traitées : par exemple, numéro de téléphone, nom, adresse électronique et données saisies dans les formulaires. De plus amples informations figurent dans le type de contact concerné utilisé. 🤝 Finalité : Gestion des communications avec les clients, les partenaires commerciaux, etc. 📅Durée de conservation : Durée de la relation d’affaires et respect des obligations légales. . ⚖️Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution d’un contrat), article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes).

Si vous nous contactez et communiquez avec nous par téléphone, par courrier électronique ou via un formulaire en ligne, des données à caractère personnel peuvent être traitées.  

Les données sont traitées afin de gérer et de répondre à votre demande ainsi que dans le cadre de la relation commerciale qui en découle. Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire à cette fin ou aussi longtemps que la loi l’exige.  

Personnes concernées.  

Toutes les personnes qui utilisent les moyens de communication mis à disposition par nos soins pour nous contacter sont concernées par les traitements décrits.  

Téléphone  

Lorsque vous nous appelez, les données de l’appel sont enregistrées sous forme pseudonymisée sur l’appareil terminal concerné ainsi que par le fournisseur de télécommunications utilisé. En outre, des données telles que le nom et le numéro de téléphone peuvent ensuite être transmises par courrier électronique et conservées afin de répondre à la demande. Les données sont supprimées dès que le traitement du cas commercial est terminé et que les obligations légales le permettent.  

E-Mail

E-mail : Lorsque vous nous contactez par courrier électronique, les données transmises (telles que votre adresse e-mail, le contenu et les éventuelles pièces jointes) sont traitées et conservées afin de répondre à votre demande. Les données sont supprimées dès que le traitement du cas commercial est terminé et que les obligations légales le permettent.  

Formulaires en ligne

Lorsque vous nous contactez via des formulaires en ligne, les données que vous saisissez (telles que le nom, les coordonnées et le contenu du message) sont traitées et conservées afin de répondre à votre demande. Les données sont supprimées dès que le traitement du cas commercial est terminé et que les obligations légales le permettent.

Bases juridiques

Le traitement des données à caractère personnel est effectué sur la base de :

•  Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement) : vous nous donnez votre consentement pour enregistrer vos données et les utiliser aux fins liées au cas commercial.
•  Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (contrat) : le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous ou avec un sous-traitant tel qu’un fournisseur de services de télécommunications, ou il est nécessaire à des mesures précontractuelles, telles que la préparation d’une offre.
•  Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes) : nous visons à traiter les demandes des clients et les communications commerciales de manière professionnelle. Cela nécessite certains systèmes techniques, tels que des programmes de messagerie électronique, des serveurs Exchange et des fournisseurs de réseaux mobiles, afin de garantir une communication efficace.

Hébergement web

Résumé de l’hébergement web   👥 Personnes concernées : visiteurs du site web. 🤝 Finalité : hébergement professionnel du site web et garantie de son fonctionnement sécurisé. 📓 Données traitées : adresse IP, heure de la visite du site web, navigateur utilisé et autres données. De plus amples informations figurent ci-dessous ou auprès du fournisseur d’hébergement web utilisé. . 📅 Durée de conservation : selon le fournisseur concerné, mais généralement 2 semaines. ⚖️ Base juridique : article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes)

Qu’est-ce que l’hébergement web ?  

Lorsque vous consultez des sites web aujourd’hui, certaines informations – y compris des données à caractère personnel – sont automatiquement générées et enregistrées, y compris sur ce site web. Ces données doivent être traitées de la manière la plus parcimonieuse possible et uniquement pour une raison valable. Par site web, nous entendons l’ensemble des pages web sous un domaine, c’est-à-dire tout, de la page d’accueil jusqu’à la toute dernière sous-page (comme celle-ci). Par domaine, nous entendons par exemple example.com ou sampleexample.com.  

Si vous souhaitez consulter un site web sur un écran, vous utilisez un programme appelé navigateur web. Vous connaissez probablement certains navigateurs web de nom : Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox et Apple Safari.  

Ce navigateur web doit se connecter à un autre ordinateur sur lequel le code du site web est stocké : le serveur web. L’exploitation d’un serveur web est une tâche complexe et exigeante, c’est pourquoi elle est généralement assurée par des prestataires professionnels. Ces prestataires proposent l’hébergement web et garantissent un stockage fiable et sans erreur des données du site web.  

Lorsque votre navigateur sur votre ordinateur (ordinateur de bureau, ordinateur portable, smartphone) établit une connexion et lors du transfert de données vers et depuis le serveur web, des données à caractère personnel peuvent être traitées. D’une part, votre ordinateur enregistre des données ; d’autre part, le serveur web doit également conserver des données pendant une certaine période afin de garantir un fonctionnement correct. À titre d’illustration, veuillez consulter l’image suivante :  

Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel ?  

Les finalités du traitement des données sont :  

•  Hébergement professionnel du site web et garantie de son fonctionnement sécurisé.
•  assurer la sécurité opérationnelle et informatique.
•  Analyse anonyme du comportement d’accès afin d’améliorer nos services et, le cas échéant, à des fins de poursuites pénales ou de mise en œuvre de droits.

Quelles données sont traitées ?

• l’adresse internet complète (URL) du site web consulté (par ex. [https://www.examplewebsite.com/example-subpage.html?tid=321293269] ​
•  navigateur et version du navigateur (par ex. Chrome 87)
•  système d’exploitation utilisé (par ex. Windows 10)
•  l’adresse (URL) de la page visitée précédemment (URL de référence) (e.g. [https://www.example-source-site.com/fromwhereicame.html/] ​
•  le nom d’hôte et l’adresse IP de l’appareil utilisé pour l’accès (par ex. COMPUTERNAME et 194.23.43.121)
•  date et heure
•  dans des fichiers, les fichiers journaux du serveur web dits « log files »

Combien de temps les données sont-elles conservées ?  

En règle générale, les données mentionnées ci-dessus sont conservées pendant deux semaines, puis supprimées automatiquement. Nous ne partageons pas ces données ; toutefois, nous ne pouvons pas exclure qu’elles puissent être consultées par les autorités en cas de comportement illégal.  

En résumé : votre visite est enregistrée par notre prestataire (l’entreprise qui héberge notre site web sur des ordinateurs spéciaux (serveurs)), mais nous ne transmettons pas vos données sans consentement !  

Base juridique  

La licéité du traitement des données à caractère personnel dans le cadre de l’hébergement web repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes), l’utilisation d’un hébergement professionnel par un prestataire étant nécessaire pour présenter l’entreprise sur Internet de manière sécurisée et conviviale et, si nécessaire, pour poursuivre les attaques et les réclamations qui y sont liées.  

Cookies

Résumé des cookies   👥 Personnes concernées : visiteurs du site web. 🤝 Finalité : dépend du cookie concerné. De plus amples informations figurent ci-dessous ou auprès du fournisseur du logiciel qui définit le cookie. . 📓 Données traitées : dépendent du cookie concerné utilisé. De plus amples informations figurent ci-dessous ou auprès du fournisseur du logiciel qui définit le cookie. 📅Durée de conservation : dépend du cookie concerné et peut varier de quelques heures à plusieurs années. ⚖️ Legal basis: Article 6(1)(a) GDPR (consent), Article 6(1)(f) GDPR (legitimate interests). Que sont les cookies ?

Notre site web utilise des cookies HTTP pour stocker des données spécifiques à l’utilisateur. Dans ce qui suit, nous expliquons ce que sont les cookies et pourquoi ils sont utilisés afin que vous puissiez mieux comprendre la présente politique de confidentialité.  

Chaque fois que vous naviguez sur Internet, vous utilisez un navigateur. Les navigateurs les plus connus incluent Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer et Microsoft Edge. La plupart des sites web enregistrent de petits fichiers texte dans votre navigateur. Ces fichiers sont appelés cookies.  

Une chose est indéniable : les cookies sont de véritables assistants utiles. Presque tous les sites web utilisent des cookies. Plus précisément, il s’agit de cookies HTTP, car il existe également d’autres types de cookies pour différentes applications. Les cookies HTTP sont de petits fichiers stockés sur votre ordinateur par notre site web. Ces fichiers cookie sont automatiquement placés dans le dossier des cookies, essentiellement le « cerveau » de votre navigateur. Un cookie se compose d’un nom et d’une valeur. Lors de la définition d’un cookie, un ou plusieurs attributs supplémentaires doivent également être spécifiés.  

Les cookies stockent certaines données utilisateur, telles que la langue ou les paramètres personnels de la page. Lorsque vous revenez sur notre site web, votre navigateur renvoie ces informations « liées à l’utilisateur » à notre site. Grâce aux cookies, notre site web sait qui vous êtes et vous propose les paramètres auxquels vous êtes habitué. Dans certains navigateurs, chaque cookie est stocké dans un fichier distinct, tandis que dans d’autres, comme Firefox, tous les cookies sont conservés dans un seul fichier.  

Le graphique suivant montre une interaction possible entre un navigateur web tel que Chrome et le serveur web. Dans ce processus, le navigateur web demande une page web et reçoit un cookie du serveur, que le navigateur réutilise ensuite lorsqu’une autre page est demandée.  

 

Il existe à la fois des cookies propriétaires et des cookies tiers. Les cookies propriétaires sont créés directement par notre site web, tandis que les cookies tiers sont créés par des sites partenaires (par ex. Google Analytics). Chaque cookie doit être évalué individuellement, car chaque cookie stocke des données différentes. La durée de validité d’un cookie varie également de quelques minutes à plusieurs années. Les cookies ne sont pas des programmes informatiques et ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d’autres « logiciels malveillants ». Les cookies ne peuvent pas non plus accéder aux informations présentes sur votre PC.  

For example, cookie data may look like this:

Name: _ga Valeur : GA1.2.1326744211.152321293269-9 Finalité d’utilisation : distinguer les visiteurs du site web.   Date d’expiration : après 2 ans.

Ces tailles minimales doivent être prises en charge par un navigateur :  

• Au moins 4096 octets par cookie  
• Au moins 50 cookies par domaine.  
• Au moins 3000 cookies au total.  

Quels types de cookies existe-t-il ?  

La question des cookies que nous utilisons spécifiquement dépend des services utilisés et est expliquée dans les sections suivantes de la politique de confidentialité. À ce stade, nous souhaitons expliquer brièvement les différents types de cookies HTTP.  

Il existe quatre types de cookies :  

Cookies essentiels  

Ces cookies sont nécessaires pour garantir les fonctions de base du site web. Par exemple, ces cookies sont requis lorsqu’un utilisateur ajoute un produit au panier, puis continue à naviguer sur d’autres pages et ne procède au paiement qu’ultérieurement. Grâce à ces cookies, le panier n’est pas supprimé, même si l’utilisateur ferme la fenêtre de son navigateur.  

Cookies fonctionnels 

Ces cookies permettent à un site web de mémoriser les choix effectués par l’utilisateur et de fournir des fonctionnalités améliorées et personnalisées. Par exemple, ils peuvent enregistrer la langue sélectionnée ou d’autres paramètres personnels, afin que le site puisse être affiché selon les préférences de l’utilisateur lors de sa prochaine visite. 

Cookies de ciblage 

Ces cookies améliorent l’expérience utilisateur. Par exemple, les emplacements saisis, les tailles de police ou les données de formulaire sont enregistrés.  

Cookies publicitaires 

Ces cookies sont également appelés cookies de ciblage. Ils sont utilisés pour diffuser des publicités personnalisées à l’utilisateur. Cela peut être très utile, mais aussi assez gênant.  

En règle générale, lors de votre première visite sur un site web, il vous est demandé quels types de cookies vous souhaitez autoriser. Et bien entendu, cette décision est également enregistrée dans un cookie.  

Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies et que la documentation technique ne vous fait pas peur, nous vous recommandons https://tools.ietf.org/html/rfc6265le document de l’Internet Engineering Task Force (IETF) intitulé « HTTP State Management Mechanism ».

Finalité du traitement via les cookies  

La finalité dépend en fin de compte du cookie concerné. Vous trouverez plus de détails ci-dessous ou auprès du fournisseur du logiciel qui installe le cookie.  

Quelles données sont traitées ?

Les cookies sont de petits outils utiles pour de nombreuses tâches différentes. Malheureusement, il n’est pas possible de généraliser les données qui sont stockées dans les cookies, mais dans la présente politique de confidentialité, nous vous informerons des données qui sont traitées ou enregistrées.  

Durée de conservation des cookies  

Vous avez également le contrôle sur la durée de conservation vous-même. Vous pouvez supprimer manuellement tous les cookies à tout moment via votre navigateur (voir également « Droit d’opposition » ci-dessous). De plus, les cookies basés sur le consentement sont supprimés au plus tard lorsque vous retirez votre consentement, la licéité du stockage jusqu’à ce moment-là n’étant pas affectée.  

Droit d’opposition – comment puis-je supprimer les cookies ?  

Vous décidez vous-même de la manière et de l’utilisation des cookies. Quel que soit le service ou le site web d’où proviennent les cookies, vous avez toujours la possibilité de supprimer, de désactiver ou de n’autoriser que partiellement les cookies. Par exemple, vous pouvez bloquer les cookies tiers tout en autorisant tous les autres cookies.  

Si vous souhaitez voir quels cookies sont enregistrés dans votre navigateur, ou si vous souhaitez modifier ou supprimer les paramètres des cookies, vous pouvez les trouver dans les paramètres de votre navigateur : ​

• Chrome: supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome
• Safari: Gérer les cookies et les données des sites web dans Safari
• Firefox: Supprimer les cookies pour effacer les données que les sites web ont stockées sur votre ordinateur
• Internet Explorer: Supprimer et gérer les cookies
• Microsoft Edge: Supprimer et gérer les cookies

Si vous ne souhaitez généralement pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour être averti à chaque fois qu’un cookie est sur le point d’être installé. Vous pouvez ainsi décider pour chaque cookie individuel s’il doit être autorisé ou non. La procédure varie selon le navigateur. Il est préférable de rechercher des instructions sur Google en utilisant les termes « supprimer cookies Chrome » ou « désactiver cookies Chrome » dans le cas du navigateur Chrome.  

Base juridique  

Depuis 2009, il existe ce que l’on appelle des « lignes directrices sur les cookies ». Celles-ci stipulent que le stockage des cookies nécessite votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Toutefois, les États membres de l’UE ont réagi différemment à ces lignes directrices. En Autriche, cette directive a été mise en œuvre à l’article 96, paragraphe 3 de la loi sur les télécommunications (TKG). En Allemagne, les lignes directrices sur les cookies n’ont pas été transposées en droit national. À la place, la directive a été largement mise en œuvre à l’article 15, paragraphe 3 de la loi sur les télémédias (TMG).  

Pour les cookies strictement nécessaires, même en l’absence de consentement, il existe des intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), qui sont dans la plupart des cas de nature économique. Nous visons à offrir aux visiteurs du site une expérience utilisateur agréable, et à cette fin, certains cookies sont souvent absolument nécessaires.  

Dans la mesure où des cookies non essentiels sont utilisés, cela ne se fait qu’avec votre consentement. La base juridique en est l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.  

Dans les sections suivantes, vous serez informé plus en détail de l’utilisation des cookies, dans la mesure où le logiciel utilisé emploie des cookies.  

Politique de confidentialité d’Amazon Web Services (AWS)  

Nous utilisons Amazon Web Services (AWS) pour notre site web, notamment en tant que fournisseur d’hébergement web. Le prestataire de services est l’entreprise américaine Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, États-Unis.  

Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice de l’Union européenne, il n’existe actuellement aucun niveau adéquat de protection des données pour les transferts de données vers les États-Unis. Le traitement des données est effectué principalement par Amazon Web Services (AWS). Cela peut entraîner le fait que les données ne soient pas traitées et stockées sous forme anonymisée. En outre, les autorités gouvernementales américaines peuvent potentiellement accéder à certaines données individuelles. Il peut également arriver que ces données soient associées à des données provenant d’autres services Amazon pour lesquels vous disposez d’un compte utilisateur.  

De plus amples informations sur les données traitées dans le cadre de l’utilisation d’Amazon Web Services (AWS) sont disponibles dans la politique de confidentialité à l’adresse suivante : https://aws.amazon.com/de/privacy/ .

Politique de confidentialité du pixel Facebook  

Nous utilisons le pixel Facebook de Facebook sur notre site web. À cette fin, nous avons intégré un code sur notre site. Le pixel Facebook est un morceau de code JavaScript qui charge un ensemble de fonctions permettant à Facebook de suivre vos actions d’utilisateur, à condition que vous soyez arrivé sur notre site via des publicités Facebook. Par exemple, si vous achetez un produit sur notre site web, le pixel Facebook est activé et enregistre vos actions sur notre site dans un ou plusieurs cookies. Ces cookies permettent à Facebook de relier vos données d’utilisateur (données client telles que l’adresse IP, l’identifiant utilisateur) aux données de votre compte Facebook. Facebook supprime ensuite à nouveau ces données. Les données collectées sont anonymes pour nous et ne sont pas visibles par nous, et sont utilisées uniquement à des fins de diffusion publicitaire. Si vous êtes utilisateur de Facebook et connecté, votre visite sur notre site est automatiquement associée à votre compte utilisateur Facebook.  

Nous souhaitons uniquement présenter nos services et produits aux personnes qui y sont réellement intéressées. Grâce au pixel Facebook, nos mesures publicitaires peuvent être mieux adaptées à vos souhaits et à vos intérêts. Cela signifie que les utilisateurs de Facebook (dans la mesure où ils ont autorisé la publicité personnalisée) se voient proposer des annonces pertinentes. Facebook utilise également les données collectées à des fins d’analyse et pour ses propres activités publicitaires.  

Dans ce qui suit, nous vous présentons les cookies qui sont installés lors de l’intégration du pixel Facebook sur une page de test. Veuillez noter qu’il s’agit uniquement de cookies d’exemple. Selon votre interaction avec notre site web, différents cookies peuvent être installés.  

Name: _fbp Valeur : fb.1.1568287647279.257405483-6321293269-7 Finalité d’utilisation : ce cookie est utilisé par Facebook pour afficher des produits publicitaires.   Date d’expiration : après 3 mois.   Name: fr Valeur : 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf…1.0.Bdeiuf. Finalité d’utilisation : ce cookie est utilisé pour garantir le bon fonctionnement du pixel Facebook.   Date d’expiration : après 3 mois.   Name: comment_author_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062321293269-3 Valeur : nom de l’auteur Finalité d’utilisation : ce cookie enregistre le texte et le nom d’un utilisateur qui, par exemple, laisse un commentaire. Date d’expiration : après 12 mois.   Name: comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062 Valeur : https%3A%2F%2Fwww.testseite…%2F (URL des Autors) Finalité d’utilisation : ce cookie enregistre l’URL du site web que l’utilisateur saisit dans un champ de texte sur notre site web.   Date d’expiration : après 12 mois.   Name: comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062 Valeur : adresse e-mail de l’auteur Finalité d’utilisation : ce cookie enregistre l’adresse e-mail de l’utilisateur, à condition qu’elle ait été saisie sur le site web.   Date d’expiration : après 12 mois.

Remarque : les cookies listés ci-dessus concernent le comportement individuel des utilisateurs. En particulier, dans le cadre de l’utilisation des cookies, des modifications apportées par Facebook ne peuvent jamais être exclues.  

Si vous êtes connecté à Facebook, vous pouvez gérer vos préférences publicitaires à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen les modifier vous-même. Si vous n’êtes pas utilisateur de Facebook, vous pouvez consulter le site suivant : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ gérer de manière générale votre publicité en ligne basée sur les centres d’intérêt. Vous y avez la possibilité d’activer ou de désactiver des fournisseurs.  

Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice de l’Union européenne, il n’existe actuellement aucun niveau adéquat de protection des données pour les transferts de données vers les États-Unis. Le traitement des données est effectué principalement via le pixel Facebook. Cela peut entraîner le fait que les données ne soient pas traitées et stockées sous forme anonymisée. En outre, les autorités gouvernementales américaines peuvent potentiellement accéder à certaines données individuelles. Il peut également arriver que ces données soient associées à des données provenant d’autres services Facebook pour lesquels vous disposez d’un compte utilisateur.  

Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection des données chez Facebook, nous vous recommandons la politique de confidentialité de l’entreprise à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/policy.php.

Politique de confidentialité de Google Analytics  

Politique de confidentialité de Google Analytics – Résumé  👥 Personnes concernées : visiteurs du site web  🤝 Finalité : analyse des informations des visiteurs afin d’optimiser l’offre du site web.  📓 Données traitées : statistiques d’accès comprenant des données telles que les lieux d’accès, les données relatives à l’appareil, la durée et l’heure d’accès, le comportement de navigation, le comportement de clics et les adresses IP. Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans la présente politique de confidentialité.  📅 Durée de conservation : dépend des propriétés utilisées.  ⚖️ Base légale : article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes).

Qu’est-ce que Google Analytics ?

Nous utilisons l’outil d’analyse Google Analytics (GA) de la société américaine Google Inc. sur notre site web. Pour la région européenne, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Google Analytics collecte des données concernant vos actions sur notre site web. Par exemple, si vous cliquez sur un lien, cette action est enregistrée dans un cookie et transmise à Google Analytics. Grâce aux rapports que nous recevons de Google Analytics, nous pouvons mieux adapter notre site web et nos services à vos besoins. Dans ce qui suit, nous expliquons plus en détail l’outil de suivi et vous informons en particulier des données enregistrées et de la manière dont vous pouvez l’empêcher.  

Google Analytics est un outil de suivi utilisé pour analyser le trafic de notre site web. Afin que Google Analytics fonctionne, un code de suivi est intégré dans le code de notre site web. Lorsque vous visitez notre site web, ce code enregistre différentes actions que vous effectuez sur notre site. Dès que vous quittez notre site web, ces données sont envoyées aux serveurs de Google Analytics et y sont stockées.  

Google traite les données et nous recevons des rapports sur votre comportement d’utilisateur. Ces rapports peuvent notamment inclure les éléments suivants :  

• Rapports d’audience : les rapports d’audience nous aident à mieux comprendre nos utilisateurs et fournissent des informations sur les personnes intéressées par notre service.  
  
• Rapports publicitaires : les rapports publicitaires nous permettent d’analyser et d’améliorer plus facilement notre publicité en ligne.  
  
• Rapports d’acquisition : les rapports d’acquisition nous fournissent des informations utiles sur la manière dont nous pouvons attirer davantage de personnes vers notre service.  
  
• Rapports de comportement : ici, nous apprenons comment vous interagissez avec notre site web. Nous pouvons suivre le parcours que vous effectuez sur notre site et les liens sur lesquels vous cliquez.  
  
• Rapports de conversion : une conversion est un processus par lequel vous effectuez une action souhaitée en réponse à un message marketing. Par exemple, lorsque vous passez du statut de simple visiteur du site à celui d’acheteur ou d’abonné à une newsletter. Ces rapports nous aident à mieux comprendre la manière dont nos actions marketing sont perçues par vous. De cette manière, nous visons à augmenter notre taux de conversion.  
  
• Rapports en temps réel : ici, nous pouvons voir immédiatement ce qui se passe actuellement sur notre site web. Par exemple, nous pouvons voir combien d’utilisateurs sont en train de lire ce texte.  
  

Pourquoi utilisons-nous Google Analytics sur notre site web ? 
Notre objectif avec ce site web est clair : nous voulons vous offrir le meilleur service possible. Les statistiques et les données de Google Analytics nous aident à atteindre cet objectif.

Les données statistiques nous fournissent une image claire des points forts et des points faibles de notre site web. D’une part, nous pouvons optimiser notre site afin qu’il soit plus facilement trouvé par les utilisateurs intéressés sur Google. D’autre part, ces données nous aident à mieux vous comprendre en tant que visiteur. Cela nous permet de savoir très précisément ce que nous devons améliorer sur notre site afin de vous offrir le meilleur service possible. Ces données nous aident également à réaliser nos actions publicitaires et marketing de manière plus ciblée et plus rentable. En fin de compte, il est logique de ne présenter nos produits et services qu’aux personnes qui y sont réellement intéressées.  

Quelles données Google Analytics enregistre-t-il ? Google Analytics crée un identifiant aléatoire et unique à l’aide d’un code de suivi, qui est associé au cookie de votre navigateur. Cela permet à Google Analytics de vous identifier en tant que nouvel utilisateur. Lorsque vous visitez à nouveau notre site web, vous êtes reconnu comme un utilisateur « récurrent ». Toutes les données collectées sont enregistrées avec cet identifiant utilisateur. Cela permet d’analyser des profils d’utilisateurs pseudonymisés.

Pour analyser notre site web avec Google Analytics, un identifiant de propriété doit être inséré dans le code de suivi. Les données sont ensuite stockées dans la propriété correspondante. Pour chaque propriété nouvellement créée, la propriété Google Analytics 4 est utilisée par défaut. Alternativement, une propriété Universal Analytics peut encore être créée. Selon la propriété utilisée, les données sont conservées pendant des durées différentes.  

Grâce à des identifiants tels que les cookies et les identifiants d’instance d’application, vos interactions sur notre site web sont mesurées. Les interactions comprennent toutes les actions que vous effectuez sur notre site web. Si vous utilisez également d’autres systèmes Google (par exemple un compte Google), les données générées via Google Analytics peuvent être associées à des cookies tiers. Google ne partage pas les données de Google Analytics, sauf si nous, en tant qu’exploitant du site web, l’autorisons. Des exceptions peuvent s’appliquer lorsque la loi l’exige.  

Les cookies suivants sont utilisés par Google Analytics :   Name: _ga Valeur : 2.1326744211.152321293269-5 Finalité : par défaut, analytics.js utilise le cookie _ga pour stocker l’identifiant utilisateur. Son objectif principal est de distinguer les visiteurs du site web. Date d’expiration : après 2 ans.   Name: _gid Valeur : 2.1687193234.152321293269-1 Finalité : ce cookie est également utilisé pour distinguer les visiteurs du site web.  Date d’expiration : après 24 heures. Name: _gat_gtag_UA_<property-id> Valeur : 1 Finalité : utilisé pour réduire le taux de requêtes. Si Google Analytics est implémenté via Google Tag Manager, ce cookie est nommé *dc_gtm*<property-id>.  Date d’expiration : après 1 minute. Name: AMP_TOKEN Valeur : aucune information fournie Finalité : ce cookie contient un jeton qui peut être utilisé pour récupérer un identifiant utilisateur auprès du service AMP Client ID. D’autres valeurs possibles indiquent une déconnexion, une requête ou une erreur.  Date d’expiration : de 30 secondes à un an. Name: __utma Valeur : 1564498958.1564498958.1564498958.1 Finalité : ce cookie est utilisé pour suivre votre comportement sur le site web et mesurer les performances. Il est mis à jour à chaque fois que des informations sont envoyées à Google Analytics.  Date d’expiration : après 2 ans. Name: __utmt Valeur : 1 Finalité : ce cookie est utilisé, comme *gat_gtag_UA*<property-id>, pour limiter le taux de requêtes.  Date d’expiration : après 10 minutes. Name: __utmb Valeur : 3.10.1564498958 Finalité : ce cookie est utilisé pour déterminer de nouvelles sessions. Il est mis à jour chaque fois que de nouvelles données ou informations sont envoyées à Google Analytics.  Date d’expiration : après 30 minutes. Name: __utmc Valeur : 167421564 Finalité : ce cookie est utilisé pour définir de nouvelles sessions pour les visiteurs récurrents. Il s’agit d’un cookie de session et il n’est stocké que jusqu’à la fermeture de votre navigateur.  Date d’expiration : à la fermeture du navigateur. Name: __utmz Valeur : m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/ Finalité : ce cookie est utilisé pour identifier la source du trafic vers notre site web. En d’autres termes, il enregistre d’où vous venez avant de visiter notre site. Cela peut être un autre site web ou une publicité.  Date d’expiration : après 6 mois. Name: __utmv Valeur : aucune information fournie   Finalité : ce cookie est utilisé pour stocker des données utilisateur personnalisées. Il est mis à jour à chaque fois que des informations sont envoyées à Google Analytics.  Date d’expiration : après 2 ans.

Remarque : cette liste ne peut prétendre être exhaustive, car Google modifie régulièrement le choix de ses cookies.  

Ici, nous vous présentons un aperçu des principales données collectées avec Google Analytics :  

Cartes de chaleur : Google crée ce que l’on appelle des cartes de chaleur. Les cartes de chaleur indiquent précisément les zones sur lesquelles vous cliquez. Cela nous fournit des informations sur la manière dont vous “vous déplacez” sur notre site web. ​
Durée de session : Google définit la durée de session comme le temps que vous passez sur notre site sans quitter la page. Si vous êtes inactif pendant 20 minutes, la session se termine automatiquement.
Taux de rebond : un rebond se produit lorsque vous consultez une seule page de notre site web puis quittez ensuite le site.
Création de compte : si vous créez un compte sur notre site web ou passez une commande, Google Analytics collecte ces données.
Adresse IP : l’adresse IP n’est affichée que sous une forme tronquée, de sorte qu’aucune identification unique n’est possible.
Localisation : le pays et votre position approximative peuvent être déterminés via l’adresse IP. Ce procédé est également appelé géolocalisation basée sur l’adresse IP.
Informations techniques : cela comprend notamment le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet et la résolution de l’écran.
Source du trafic : Google Analytics — et bien entendu, nous nous intéressons également au site web ou à la publicité par lequel vous êtes arrivé sur notre site.  

D’autres données comprennent les coordonnées, les éventuelles évaluations, la lecture de médias (par exemple si vous lisez une vidéo sur notre site web), le partage de contenu via les réseaux sociaux ou l’ajout d’articles à vos favoris. Cette liste ne prétend pas être exhaustive et vise uniquement à fournir un aperçu général du stockage des données par Google Analytics.  

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?  

Google dispose de serveurs répartis dans le monde entier. La plupart des serveurs sont situés aux États-Unis, et vos données sont donc généralement stockées sur des serveurs américains. Vous pouvez consulter ici l’emplacement exact des centres de données de Google : [https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de](https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de)  

Vos données sont réparties sur différents supports de stockage physiques. Cela présente l’avantage de permettre un accès plus rapide aux données et de mieux les protéger contre toute manipulation. Chaque centre de données de Google dispose de programmes d’urgence appropriés pour vos données. Par exemple, si le matériel de Google tombe en panne ou si des catastrophes naturelles rendent des serveurs inaccessibles, le risque d’interruption de service chez Google reste faible.  

La durée de conservation des données dépend des propriétés utilisées. Lors de l’utilisation des propriétés Google Analytics 4 les plus récentes, la durée de conservation de vos données utilisateur est fixée à 14 mois. Pour d’autres données dites événementielles, nous pouvons choisir une durée de conservation de 2 mois ou de 14 mois.  

Pour les propriétés Universal Analytics, Google Analytics applique une durée de conservation standard de 26 mois pour vos données utilisateur. Passé ce délai, vos données utilisateur sont supprimées. Toutefois, nous avons la possibilité de définir nous-mêmes la durée de conservation des données utilisateur. Cinq options sont disponibles à cet effet :  

• Suppression après 14 mois  
  
• Suppression après 26 mois
  
• Suppression après 38 mois  
  
• Suppression après 50 mois  
  
• Aucune suppression automatique  
  

De plus, il existe également la possibilité que les données ne soient supprimées que si vous ne visitez pas à nouveau notre site web dans le délai que nous avons défini. Dans ce cas, la durée de conservation est réinitialisée à chaque nouvelle visite sur notre site dans la période spécifiée.  

Une fois la période définie expirée, les données sont supprimées une fois par mois. Cette durée de conservation s’applique à vos données liées aux cookies, aux identifiants d’utilisateur et aux identifiants publicitaires (par exemple les cookies du domaine DoubleClick). Les résultats de reporting sont basés sur des données agrégées et sont stockés indépendamment des données utilisateur. Les données agrégées sont une combinaison de données individuelles regroupées en une unité plus large.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?  

Selon la législation sur la protection des données de l’Union européenne, vous avez le droit d’accéder à vos données, de les mettre à jour, de les supprimer ou d’en limiter le traitement. En utilisant l’extension de navigateur permettant de désactiver le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js), vous pouvez empêcher Google Analytics d’utiliser vos données. Vous pouvez télécharger et installer cette extension ici : [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Veuillez noter que cette extension ne désactive que la collecte de données par Google Analytics.  

Si vous souhaitez de manière générale désactiver, supprimer ou gérer les cookies (indépendamment de Google Analytics), il existe des instructions distinctes pour chaque navigateur :  ​

Chrome: Supprimer, activer et gérerles cookies dans Chrome
Safari: Gérer les cookies et les données de sites web avec Safari
Firefox: Supprimer les cookies pour supprimer les données que les sites web ont enregistrées sur votre ordinateur 
Internet Explorer: Supprimer et gérer les cookies
Microsoft Edge: Supprimer et gérer les cookies

Base juridique  

L’utilisation de Google Analytics nécessite votre consentement, que nous obtenons via notre bannière de cookies. Ce consentement constitue, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), la base juridique du traitement des données personnelles pouvant résulter de la collecte effectuée par les outils d’analyse web.  

Outre le consentement, nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs du site web afin d’améliorer nos services sur le plan technique et économique. Grâce à Google Analytics, nous pouvons identifier des erreurs sur le site, détecter des attaques et améliorer l’efficacité. La base juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes). Toutefois, nous n’utilisons Google Analytics que si vous avez donné votre consentement.  

Google traite également des données aux États-Unis, entre autres pays. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice de l’Union européenne, il n’existe actuellement aucun niveau adéquat de protection pour les transferts de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques concernant la légalité et la sécurité du traitement des données.

En tant que base du traitement des données avec des destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l’Union européenne, de l’Islande, du Liechtenstein et de la Norvège, notamment les États-Unis) ou pour les transferts de données vers ces pays, Google utilise les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (art. 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent Google à respecter le niveau de protection des données de l’UE lors du traitement des données concernées en dehors de l’UE. Ces clauses sont fondées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous pouvez consulter la décision et les clauses ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Nous espérons avoir pu vous fournir les informations les plus importantes concernant le traitement des données par Google Analytics. Si vous souhaitez en savoir plus sur ce service de suivi, nous vous recommandons les deux liens suivants : http://www.google.com/analytics/terms/de.html und https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Anonymisation de l’adresse IP Google Analytics

Nous avons mis en place l’anonymisation des adresses IP dans Google Analytics sur ce site web. Cette fonctionnalité a été développée par Google afin d’aider ce site web à se conformer aux réglementations applicables en matière de protection des données ainsi qu’aux recommandations des autorités locales de protection des données lorsqu’elles interdisent l’enregistrement des adresses IP complètes. L’anonymisation des adresses IP intervient dès que les adresses IP atteignent le réseau de collecte de données de Google Analytics et avant tout stockage ou traitement des données. Vous trouverez plus d’informations sur l’anonymisation des adresses IP ici : [https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de](https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de).  

Rapports Google Analytics sur les caractéristiques démographiques et les centres d’intérêt  

Nous avons activé les fonctionnalités de rapports publicitaires dans Google Analytics. Les rapports sur les caractéristiques démographiques et les centres d’intérêt comprennent des informations sur l’âge, le sexe et les intérêts. Cela nous permet de mieux comprendre nos utilisateurs, sans pouvoir attribuer ces données à des personnes individuelles. Vous pouvez en savoir plus sur les fonctionnalités publicitaires à l’adresse suivante : https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.

Vous pouvez gérer l’utilisation de l’activité et des informations de votre compte Google dans les « Paramètres des annonces » à l’adresse suivante : https://adssettings.google.com/authenticated mettre fin via une case à cocher.

Addendum relatif au traitement des données de Google Analytics  

Nous avons conclu un contrat direct avec Google pour l’utilisation de Google Analytics en acceptant le « Data Processing Addendum » dans Google Analytics. Vous trouverez plus d’informations sur l’avenant relatif au traitement des données pour Google Analytics ici : https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=de&utm_id=ad

Politique de confidentialité de Google Tag Manager  

Résumé de la politique de confidentialité de Google Tag Manager :   👥 Personnes concernées : visiteurs du site web  🤝 Finalité : organisation des outils de suivi individuels.  📓 Données traitées : Google Tag Manager en lui-même ne stocke aucune donnée. Les données sont collectées par les balises des outils d’analyse web utilisés.  📅 Durée de conservation : dépend de l’outil d’analyse web utilisé.  ⚖️ Base légale : article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes).

Qu’est-ce que Google Tag Manager ?  

Nous utilisons Google Tag Manager de la société Google Inc. pour notre site web. Pour la région européenne, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Ce Tag Manager est l’un des nombreux produits marketing utiles de Google. Avec Google Tag Manager, nous pouvons intégrer et gérer de manière centralisée des extraits de code provenant de différents outils de suivi que nous utilisons sur notre site web.  

Dans la présente politique de confidentialité, nous souhaitons vous expliquer plus en détail ce que fait Google Tag Manager, pourquoi nous l’utilisons et sous quelle forme les données sont traitées.  

Google Tag Manager est un outil d’organisation qui nous permet d’intégrer et de gérer de manière centralisée des balises de site web via une interface utilisateur. Les balises sont de petits extraits de code qui enregistrent, par exemple, vos activités sur notre site web. À cette fin, des extraits de code JavaScript sont insérés dans le code source de notre site. Les balises proviennent souvent de produits Google tels que Google Ads ou Google Analytics, mais des balises d’autres entreprises peuvent également être intégrées et gérées via le gestionnaire. Ces balises remplissent différentes fonctions. Elles peuvent collecter des données du navigateur, fournir des données aux outils marketing, intégrer des boutons, définir des cookies et également suivre les utilisateurs sur plusieurs sites web.  

Pourquoi utilisons-nous Google Tag Manager pour notre site web ?  

Comme le dit le proverbe : l’organisation est la moitié du travail ! Et cela s’applique également à la gestion de notre site web. Afin de concevoir notre site web de la meilleure manière possible pour vous et pour toutes les personnes intéressées par nos produits et services, nous utilisons différents outils de suivi tels que Google Analytics. Les données collectées par ces outils nous montrent ce qui vous intéresse le plus, où nous pouvons améliorer nos services et à quelles personnes nous devrions également présenter nos offres. Et pour que ce suivi fonctionne, nous devons intégrer des codes JavaScript correspondants dans notre site web. En principe, nous pourrions intégrer chaque extrait de code des différents outils de suivi séparément dans notre code source. Cependant, cela demande beaucoup de temps et il est facile de perdre la vue d’ensemble. C’est pourquoi nous utilisons Google Tag Manager. Nous pouvons facilement intégrer les scripts nécessaires et les gérer depuis un seul endroit. De plus, Google Tag Manager offre une interface simple d’utilisation et aucune connaissance en programmation n’est requise. Cela nous aide à garder de l’ordre dans notre “jungle de balises”.  

Quelles données sont stockées par Google Tag Manager ?  

Le Tag Manager lui-même est un domaine qui ne définit pas de cookies et ne stocke aucune donnée. Il fonctionne uniquement comme un « gestionnaire » des balises intégrées. Les données sont collectées par les différentes balises des outils d’analyse web utilisés. Elles sont essentiellement transmises via Google Tag Manager aux outils de suivi correspondants et ne sont pas stockées dans celui-ci.  

La situation est tout autre avec les balises intégrées des différents outils d’analyse web, tels que Google Analytics. Selon l’outil d’analyse, différentes données concernant votre comportement sur le web sont généralement collectées, stockées et traitées à l’aide de cookies. Pour cette raison, veuillez consulter les textes de notre politique de confidentialité relatifs aux différents outils d’analyse et de suivi que nous utilisons sur notre site web.  

Dans les paramètres du compte du Tag Manager, nous avons autorisé Google à recevoir des données anonymisées de notre part. Cela concerne toutefois uniquement l’utilisation de notre Tag Manager et non vos données qui sont stockées via les extraits de code. Nous permettons à Google et à d’autres de recevoir certaines données sélectionnées sous forme anonymisée. Nous acceptons donc le partage anonyme des données de notre site web. Nous n’avons pas pu déterminer exactement quelles données agrégées et anonymisées sont partagées, malgré des recherches approfondies. Dans tous les cas, Google supprime toutes les informations permettant d’identifier notre site web. Google combine ces données avec des centaines d’autres ensembles de données de sites web anonymisés et crée des tendances d’utilisateurs dans le cadre de mesures de benchmarking. Le benchmarking compare vos propres résultats avec ceux de vos concurrents. Sur la base des informations collectées, les processus peuvent être optimisés.  

Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?

When Google stores data, it is stored on Google’s own servers. These servers are distributed around the world. Most of them are located in the United States. At https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de you can find out exactly where Google’s servers are located.

How long individual tracking tools store your data can be found in our specific privacy information for each respective tool.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

The Google Tag Manager itself does not set any cookies but manages tags from various tracking services. In our privacy information for the individual tracking tools, you will find detailed information on how to delete or manage your data.

Please note that when using this tool, your data may also be stored and processed outside the European Union. Most third countries (including the United States) are currently not considered secure under European data protection law. Therefore, data may not simply be transferred to, stored in, or processed in such countries unless appropriate safeguards (such as EU Standard Contractual Clauses) are in place between us and the non-European service provider.

Base juridique  

L’utilisation de Google Tag Manager nécessite votre consentement, que nous obtenons par le biais de notre bannière de consentement aux cookies. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données personnelles, tel qu’il peut avoir lieu lorsque des données sont collectées au moyen d’outils d’analyse web. 

Outre votre consentement, nous avons également un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs du site afin d’améliorer nos services, tant sur le plan technique qu’économique. Grâce à Google Tag Manager, nous pouvons accroître l’efficacité et la performance de l’exploitation de notre site web. La base juridique à cet égard est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes). Néanmoins, nous n’utilisons Google Tag Manager que si vous avez donné votre consentement. 

Google traite également des données aux États-Unis, entre autres pays. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice de l’Union européenne, il n’existe actuellement aucun niveau adéquat de protection pour les transferts de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques concernant la légalité et la sécurité du traitement des données.

En tant que base du traitement des données avec des destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l’Union européenne, de l’Islande, du Liechtenstein et de la Norvège, notamment les États-Unis) ou pour les transferts de données vers ces pays, Google utilise les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (art. 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent Google à respecter le niveau de protection des données de l’UE lors du traitement des données concernées en dehors de l’UE. Ces clauses sont fondées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous pouvez consulter la décision et les clauses ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Si vous souhaitez en savoir plus sur Google Tag Manager, nous vous recommandons de consulter les FAQ disponibles sur le site officiel de Google https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html.

Politique de confidentialité de Google Analytics Google Signals 

Nous avons activé Google Signals dans Google Analytics. Cela met à jour les fonctionnalités existantes de Google Analytics (rapports publicitaires, remarketing, rapports multi-appareils ainsi que rapports sur les centres d’intérêt et les caractéristiques démographiques) afin de recevoir des données agrégées et anonymisées vous concernant, à condition que vous ayez activé les annonces personnalisées dans votre compte Google. 

La particularité de ce service réside dans le suivi multi-appareils. Cela signifie que vos données peuvent être analysées sur différents appareils. En activant Google Signals, des données sont collectées et associées à votre compte Google. Cela permet par exemple à Google de reconnaître que vous consultez un produit sur notre site web depuis un smartphone, puis que vous achetez ultérieurement ce produit depuis un ordinateur portable. Grâce à l’activation de Google Signals, nous pouvons mener des campagnes de remarketing multi-appareils qui ne seraient autrement pas possibles sous cette forme. Le remarketing signifie que nous pouvons également vous présenter nos offres sur d’autres sites web. 

Dans Google Analytics, des données supplémentaires relatives aux visiteurs sont également collectées via Google Signals, telles que la localisation, l’historique de recherche, l’historique YouTube ainsi que des données concernant vos actions sur notre site web. Cela nous permet d’obtenir de meilleurs rapports publicitaires et des informations plus utiles sur vos centres d’intérêt et vos caractéristiques démographiques. Cela inclut votre âge, la langue que vous parlez, votre lieu de résidence ou votre sexe. En outre, des critères sociaux tels que votre profession, votre situation familiale ou vos revenus peuvent également être pris en compte. Toutes ces caractéristiques aident Google Analytics à définir des groupes de personnes ou des audiences cibles. 

Ces rapports nous aident également à mieux comprendre votre comportement, vos souhaits et vos intérêts. Cela nous permet d’optimiser et d’adapter nos services et produits pour vous. Par défaut, ces données expirent après 26 mois. Veuillez noter que cette collecte de données n’a lieu que si vous avez activé la publicité personnalisée dans votre compte Google. Les données sont toujours agrégées et anonymisées et ne se rapportent jamais à des personnes individuelles. Vous pouvez gérer ou supprimer ces données dans votre compte Google. 

Marketing par e-mail

Résumé du marketing par e-mail :  👥 Personnes concernées : abonnés à la newsletter  🤝 Finalité : publicité directe par e-mail, notification d’événements pertinents pour le système.  📓 Données traitées : données saisies lors de l’inscription, mais au minimum l’adresse e-mail. De plus amples informations figurent dans l’outil de marketing par e-mail utilisé.  📅 Durée de conservation : durée de l’abonnement.  ⚖️ Base juridique : art. 6, par. 1, point a) du RGPD (consentement), art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes).

Qu’est-ce que le marketing par e-mail ?​

Afin de vous tenir informé à tout moment, nous utilisons également le marketing par e-mail. Si vous avez consenti à recevoir nos e-mails ou newsletters, vos données seront également traitées et stockées. Le marketing par e-mail est un sous-domaine du marketing en ligne. Il consiste à envoyer par e-mail des actualités ou des informations générales concernant une entreprise, des produits ou des services à un groupe spécifique de personnes intéressées par ceux-ci. 

Si vous souhaitez participer à notre marketing par e-mail (généralement via une newsletter), il vous suffit normalement de vous inscrire avec votre adresse e-mail. Pour ce faire, vous remplissez un formulaire en ligne et l’envoyez. Il peut toutefois également arriver que nous vous demandions votre civilité et votre nom afin de pouvoir nous adresser à vous personnellement. 

En règle générale, l’abonnement aux newsletters fonctionne selon la procédure dite de « double opt-in ». Après vous être inscrit à notre newsletter sur notre site web, vous recevez un e-mail dans lequel vous devez confirmer votre inscription. Cela permet de garantir que l’adresse e-mail vous appartient et que personne ne s’est inscrit en utilisant l’adresse e-mail d’un tiers. Nous, ou un outil de notification que nous utilisons, enregistrons chaque inscription individuelle. Cela est nécessaire afin de pouvoir prouver que le processus d’inscription s’est déroulé conformément à la loi. À cet effet, l’heure de l’inscription, l’heure de la confirmation et votre adresse IP sont généralement enregistrées. En outre, toutes les modifications que vous apportez à vos données enregistrées sont également consignées. 

Pourquoi utilisons-nous le marketing par e-mail ? 

Pourquoi utilisons-nous le marketing par e-mail ? Nous souhaitons naturellement rester en contact avec vous et vous présenter à tout moment les informations les plus importantes concernant notre entreprise. À cette fin, nous utilisons le marketing par e-mail — souvent simplement appelé « newsletter » — comme élément essentiel de notre marketing en ligne. Si vous y consentez ou si cela est légalement autorisé, nous vous enverrons des newsletters, des e-mails système ou d’autres notifications par e-mail. Lorsque nous utilisons le terme « newsletter » dans le texte qui suit, nous entendons principalement des e-mails envoyés régulièrement. Bien entendu, nous ne souhaitons pas vous importuner avec nos newsletters. C’est pourquoi nous nous efforçons toujours de ne fournir que des contenus pertinents et intéressants. Vous pouvez ainsi en apprendre davantage sur notre entreprise, nos services ou nos produits. Étant donné que nous améliorons constamment nos offres, notre newsletter vous tient également informé des nouveautés ou des promotions particulièrement attractives. Si nous faisons appel à un prestataire proposant un outil professionnel d’envoi d’e-mails pour notre marketing par e-mail, nous le faisons afin de vous fournir des newsletters rapides et sécurisées. L’objectif de notre marketing par e-mail est généralement de vous informer de nouvelles offres et de nous aider à atteindre nos objectifs commerciaux. 

Quelles données sont traitées ?

Si vous vous abonnez à notre newsletter via notre site web, vous confirmez par e-mail votre inscription à une liste de diffusion. Outre votre adresse IP et votre adresse e-mail, votre civilité, votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone peuvent également être enregistrés. Toutefois, cela n’a lieu que si vous consentez à ce stockage de données. Les données signalées comme telles sont nécessaires pour que vous puissiez participer au service proposé. La fourniture de ces informations est volontaire, mais si vous ne les fournissez pas, vous ne pourrez pas utiliser le service. En outre, des informations concernant votre appareil ou vos contenus préférés sur notre site web peuvent également être enregistrées. Vous trouverez de plus amples informations sur le stockage des données lors de la visite d’un site web dans la section « Stockage automatique des données ». Nous enregistrons également votre déclaration de consentement afin de pouvoir prouver à tout moment qu’elle est conforme aux exigences légales. 

Durée du traitement des données

Si vous désinscrivez votre adresse e-mail de notre liste de diffusion par e-mail/newsletter, nous pouvons conserver votre adresse pendant une durée maximale de trois ans sur la base de nos intérêts légitimes, afin de pouvoir prouver votre consentement antérieur. Nous ne sommes autorisés à traiter ces données que si nous devons nous défendre contre d’éventuelles réclamations. 

Toutefois, si vous confirmez nous avoir donné votre consentement à l’abonnement à la newsletter, vous pouvez à tout moment présenter une demande individuelle de suppression. Si vous retirez définitivement votre consentement, nous nous réservons le droit d’enregistrer votre adresse e-mail sur une liste de blocage. Tant que vous êtes volontairement abonné à notre newsletter, nous conservons bien entendu votre adresse e-mail. 

Droit d’opposition 

Vous avez la possibilité d’annuler votre abonnement à la newsletter à tout moment. Pour ce faire, il vous suffit de retirer votre consentement à la réception de la newsletter. Dans la plupart des cas, cela ne prend que quelques secondes ou un ou deux clics. Vous trouverez généralement un lien de désinscription directement à la fin de chaque e-mail. Si vous ne trouvez pas le lien de désinscription dans la newsletter, veuillez nous contacter par e-mail et nous annulerons immédiatement votre abonnement. 

Base juridique

L’envoi de notre newsletter repose sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Cela signifie que nous ne pouvons vous envoyer une newsletter que si vous vous y êtes préalablement inscrit activement. Dans certains cas, nous pouvons également vous envoyer des messages publicitaires sur la base de l’article 7, paragraphe 3, de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG), à condition que vous soyez devenu notre client et que vous ne vous soyez pas opposé à l’utilisation de votre adresse e-mail à des fins de marketing direct. 

Des informations sur les services spécifiques de marketing par e-mail et sur la manière dont ils traitent les données personnelles figurent, le cas échéant, dans les sections suivantes. 

Notifications push 

Résumé des notifications push:  👥 Personnes concernées : abonnés aux notifications push  🤝 Finalité : notification d’événements pertinents pour le système et intéressants  📓 Données traitées : données saisies lors de l’inscription, généralement aussi des données de localisation. De plus amples informations figurent dans l’outil de notifications push utilisé. 📅 Durée de conservation : les données sont généralement conservées aussi longtemps que cela est nécessaire à la fourniture des services.  ⚖️ Base juridique : art. 6, par. 1, point a) du RGPD (consentement), art. 6, par. 1, point b) du RGPD (contrat).

Que sont les notifications push ?

Nous utilisons également des services dits de notifications push sur notre site web afin de tenir nos utilisateurs informés à tout moment. Cela signifie que si vous avez consenti à l’utilisation de telles notifications push, nous pouvons vous envoyer de courts messages d’actualité à l’aide d’un outil logiciel. Les notifications push sont une forme de message texte qui apparaît directement sur votre smartphone ou sur d’autres appareils tels que des tablettes ou des PC, une fois que vous vous y êtes abonné. Vous recevez ces messages même si vous n’êtes pas sur notre site web ou si vous n’utilisez pas activement nos services. Dans ce cadre, des données concernant votre localisation et votre comportement d’utilisation peuvent également être collectées et enregistrées. 

Pourquoi utilisons-nous les notifications push ? 

D’une part, nous utilisons les notifications push afin de pouvoir fournir pleinement les services convenus contractuellement avec vous. D’autre part, ces messages servent également à nos fins de marketing en ligne. Grâce à ces notifications, nous pouvons vous présenter nos services ou produits. En particulier lorsqu’il y a des nouveautés ou des mises à jour dans notre entreprise, nous pouvons vous en informer immédiatement. Nous souhaitons mieux comprendre les préférences et les habitudes de tous nos utilisateurs afin d’améliorer continuellement notre offre. 

Quelles données sont traitées ?

Pour que vous puissiez recevoir des notifications push, vous devez également confirmer que vous souhaitez recevoir ces messages. Les données collectées au cours du processus de consentement sont également enregistrées, gérées et traitées. Cela est nécessaire afin de prouver et de vérifier qu’un utilisateur a accepté de recevoir des notifications push. À cette fin, un jeton d’appareil ou jeton push est enregistré dans votre navigateur. En règle générale, des données relatives à votre localisation ou à celle de votre appareil sont également enregistrées. 

Afin de garantir que nous envoyons également des notifications push pertinentes et importantes, le traitement de ces messages fait l’objet d’une analyse statistique. Cela nous permet par exemple de voir si vous ouvrez un message et quand vous le faites. Grâce à ces informations, nous pouvons adapter notre stratégie de communication à vos souhaits et intérêts. Bien que les données enregistrées puissent vous être attribuées, nous n’avons pas l’intention de vous identifier en tant que personne individuelle. Nous nous intéressons plutôt aux données agrégées de l’ensemble de nos utilisateurs afin d’apporter des améliorations. Les données exactes qui sont enregistrées sont indiquées dans les politiques de confidentialité des prestataires de services concernés. 

Durée du traitement des données

La durée pendant laquelle les données sont traitées et conservées dépend principalement de l’outil que nous utilisons. Vous trouverez plus bas de plus amples informations sur le traitement des données par les différents outils. Les politiques de confidentialité des fournisseurs indiquent généralement en détail quelles données sont stockées et pendant combien de temps elles sont traitées. De manière générale, les données personnelles ne sont traitées que pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services. Lorsque des données sont stockées dans des cookies, la durée de conservation peut varier considérablement. Certaines données peuvent être supprimées immédiatement après avoir quitté un site web, tandis que d’autres peuvent être conservées pendant plusieurs années. Vous devriez donc examiner chaque cookie individuellement en détail si vous souhaitez en savoir davantage sur le stockage des données. Dans la plupart des cas, les politiques de confidentialité des fournisseurs concernés contiennent également des informations détaillées sur les différents cookies. 

Base juridique

Il est également possible que les notifications push soient nécessaires afin que certaines obligations prévues par un contrat puissent être remplies. Par exemple, afin que nous puissions vous communiquer des nouveautés techniques ou organisationnelles. Dans ce cas, la base juridique est l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD.

Si tel n’est pas le cas, les notifications push ne sont envoyées que sur la base de votre consentement. Nos notifications push peuvent notamment contenir du contenu publicitaire. Les notifications push peuvent également être envoyées en fonction de votre localisation telle qu’indiquée par votre terminal. Les analyses mentionnées ci-dessus reposent également sur votre consentement à recevoir de tels messages. La base juridique à cet égard est l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez bien entendu retirer votre consentement à tout moment dans les paramètres ou modifier différents réglages.

Marketing en ligne

Résumé de la politique de confidentialité relative au marketing en ligne : 👥 Personnes concernées : visiteurs du site web  🤝 Finalité : évaluation des informations des visiteurs afin d’optimiser l’offre web. 📓 Données traitées : statistiques d’accès contenant des données telles que les lieux d’accès, les données relatives aux appareils, la durée et l’heure d’accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Des données personnelles telles que le nom ou l’adresse e-mail peuvent également être traitées. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans l’outil de marketing en ligne utilisé.   📅 Durée de conservation : dépend des outils de marketing en ligne utilisés  ⚖️ Bases juridiques : art. 6, par. 1, point a) du RGPD (consentement), art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes)​

Qu’est-ce que le marketing en ligne ?

Le marketing en ligne désigne toutes les mesures réalisées en ligne afin d’atteindre des objectifs marketing, tels que l’augmentation de la notoriété de la marque ou la conclusion d’une transaction commerciale. Nos mesures de marketing en ligne visent également à attirer l’attention des personnes sur notre site web. Afin de pouvoir présenter notre offre à de nombreuses personnes intéressées, nous pratiquons donc le marketing en ligne. Il s’agit généralement de publicité en ligne, de marketing de contenu ou d’optimisation pour les moteurs de recherche. Pour pouvoir utiliser le marketing en ligne de manière efficace et ciblée, des données personnelles sont également enregistrées et traitées. Ces données nous aident, d’une part, à ne montrer nos contenus qu’aux personnes qui s’y intéressent réellement et, d’autre part, à mesurer le succès publicitaire de nos mesures de marketing en ligne.

Pourquoi utilisons-nous des outils de marketing en ligne ?

Nous voulons présenter notre site web à toute personne intéressée par notre offre. Nous sommes conscients que cela n’est pas possible sans mesures délibérées. C’est pourquoi nous faisons du marketing en ligne. Il existe différents outils qui nous facilitent le travail lié à nos mesures de marketing en ligne et qui, en outre, fournissent constamment des propositions d’amélioration au moyen de données. Nous pouvons ainsi orienter nos campagnes plus précisément vers notre groupe cible. La finalité de ces outils de marketing en ligne utilisés est donc, en fin de compte, l’optimisation de notre offre.

Quelles données sont traitées ?

Pour que notre marketing en ligne fonctionne et que le succès des mesures puisse être mesuré, des profils d’utilisateurs sont créés et des données sont enregistrées, par exemple dans des cookies (de petits fichiers texte). Grâce à ces données, nous pouvons non seulement diffuser de la publicité au sens classique, mais aussi présenter nos contenus directement sur notre site web de la manière que vous préférez. Il existe pour cela différents outils de fournisseurs tiers qui proposent ces fonctions et collectent et enregistrent également des données vous concernant. Les cookies mentionnés enregistrent par exemple les pages web que vous avez consultées sur notre site, la durée pendant laquelle vous avez consulté ces pages, les liens ou boutons sur lesquels vous cliquez ou le site web depuis lequel vous êtes arrivé chez nous. Des informations techniques peuvent également être enregistrées. Par exemple votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez, l’appareil depuis lequel vous consultez notre site web ou l’heure à laquelle vous avez accédé à notre site web et celle à laquelle vous l’avez quitté. Si vous avez consenti à ce que nous puissions également déterminer votre localisation, nous pouvons également l’enregistrer et la traiter.

Votre adresse IP est enregistrée sous forme pseudonymisée, c’est-à-dire abrégée. Les données uniques permettant de vous identifier directement en tant que personne, telles que le nom, l’adresse ou l’adresse e-mail, ne sont également enregistrées que sous forme pseudonymisée dans le cadre des procédures de publicité et de marketing en ligne. Nous ne pouvons donc pas vous identifier en tant que personne ; nous ne disposons que des informations pseudonymisées enregistrées dans les profils d’utilisateurs.

Les cookies peuvent, dans certaines circonstances, également être utilisés sur d’autres sites web qui fonctionnent avec les mêmes outils publicitaires, être analysés et utilisés à des fins publicitaires. Les données peuvent alors également être stockées sur les serveurs des fournisseurs d’outils publicitaires.

Dans des cas exceptionnels, des données uniques telles que le nom, l’adresse e-mail, etc. peuvent également être enregistrées dans les profils d’utilisateurs. Un tel enregistrement intervient par exemple si vous êtes membre d’un canal de médias sociaux que nous utilisons pour nos mesures de marketing en ligne et que le réseau associe des données déjà collectées précédemment au profil utilisateur.

Pour tous les outils publicitaires que nous utilisons et qui stockent vos données sur leurs serveurs, nous ne recevons toujours que des informations agrégées et jamais de données permettant de vous identifier en tant que personne individuelle. Les données indiquent uniquement dans quelle mesure les mesures publicitaires mises en place ont fonctionné. Par exemple, nous voyons quelles mesures vous ont incité, vous ou d’autres utilisateurs, à accéder à notre site web et à y acheter un service ou un produit. Grâce aux analyses, nous pouvons améliorer notre offre publicitaire à l’avenir et l’adapter encore plus précisément aux besoins et souhaits des personnes intéressées.

Durée du traitement des données

Nous vous informons plus bas de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons de plus amples informations à ce sujet. De manière générale, nous ne traitons les données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Les données enregistrées dans les cookies sont conservées pendant des durées variables. Certains cookies sont supprimés dès que vous quittez le site web, tandis que d’autres peuvent être stockés dans votre navigateur pendant plusieurs années. Dans les politiques de confidentialité respectives des différents fournisseurs, vous trouverez généralement des informations précises sur les différents cookies utilisés par le fournisseur.

Droit d’opposition 

Vous avez également à tout moment le droit et la possibilité de retirer votre consentement à l’utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d’autres fonctions d’opt-out. Vous pouvez par exemple également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur. La licéité du traitement effectué jusqu’au retrait du consentement n’en est pas affectée.

Étant donné que des cookies peuvent généralement être utilisés avec les outils de marketing en ligne, nous vous recommandons également de consulter notre politique générale de confidentialité relative aux cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont enregistrées et traitées, vous devriez lire les politiques de confidentialité des outils concernés.

Base juridique

Si vous avez consenti à l’utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données correspondant est ce consentement. Conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données personnelles tel qu’il peut avoir lieu lors de la collecte par des outils de marketing en ligne.

Nous avons également un intérêt légitime à mesurer les mesures de marketing en ligne sous forme anonymisée afin d’optimiser notre offre et nos mesures à l’aide des données obtenues. La base juridique correspondante est l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes). Nous n’utilisons toutefois ces outils que si vous avez donné votre consentement.

Vous trouverez des informations sur les outils spécifiques de marketing en ligne — le cas échéant — dans les sections suivantes.

Politique de confidentialité relative à Facebook Conversions API

Nous utilisons sur notre site web Facebook Conversions API, un outil de suivi des événements côté serveur. Le fournisseur de services est l’entreprise américaine Facebook Inc. Pour l’espace européen, l’entreprise responsable est Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande).

Facebook Conversions API traite également des données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice de l’Union européenne, il n’existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques concernant la licéité et la sécurité du traitement des données.

Comme base du traitement des données auprès de destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l’Union européenne, de l’Islande, du Liechtenstein et de la Norvège, notamment aux États-Unis) ou du transfert de données vers ces pays, Facebook Conversions API utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= art. 46, par. 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent Facebook Conversions API à respecter le niveau de protection des données de l’UE lors du traitement des données concernées également en dehors de l’UE. Ces clauses reposent sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision ainsi que les clauses notamment ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de

Vous trouverez davantage d’informations sur les données traitées dans le cadre de l’utilisation de Facebook Conversions API dans la politique de confidentialité disponible à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy

Politique de confidentialité relative à Facebook Custom Audiences

Nous utilisons sur notre site web Facebook Custom Audiences, un outil de suivi des événements côté serveur. Le fournisseur de services est l’entreprise américaine Facebook Inc. Pour l’espace européen, l’entreprise responsable est Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande).

Facebook traite également des données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice de l’Union européenne, il n’existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques concernant la licéité et la sécurité du traitement des données.

Comme base du traitement des données auprès de destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l’Union européenne, de l’Islande, du Liechtenstein et de la Norvège, notamment aux États-Unis) ou du transfert de données vers ces pays, Facebook utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= art. 46, par. 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent Facebook à respecter le niveau de protection des données de l’UE lors du traitement des données concernées également en dehors de l’UE. Ces clauses reposent sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision ainsi que les clauses notamment ici :​ https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Vous trouverez davantage d’informations sur les données traitées dans le cadre de l’utilisation de Facebook Custom Audiences dans la politique de confidentialité disponible à l’adresse suivante : ​ https://www.facebook.com/about/privacy . 

Politique de confidentialité relative au suivi des conversions Google Ads (Google AdWords)

Résumé de la politique de confidentialité relative au suivi des conversions Google Ads (Google AdWords) : 👥 Personnes concernées : visiteurs du site web  🤝 Finalité : succès économique et optimisation de nos prestations de service.  📓 Données traitées : statistiques d’accès contenant des données telles que les lieux d’accès, les données relatives aux appareils, la durée et l’heure d’accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Des données personnelles telles que le nom ou l’adresse e-mail peuvent également être traitées. 📅 Durée de conservation : les cookies de conversion expirent généralement après 30 jours et ne transmettent aucune donnée personnelle ⚖️ Bases juridiques : art. 6, par. 1, point a) du RGPD (consentement), art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes)​

Qu’est-ce que le suivi des conversions Google Ads ?

Nous utilisons Google Ads (anciennement Google AdWords) comme mesure de marketing en ligne afin de promouvoir nos produits et services. Nous souhaitons ainsi attirer l’attention d’un plus grand nombre de personnes sur Internet sur la grande qualité de nos offres. Dans le cadre de nos mesures publicitaires via Google Ads, nous utilisons sur notre site web le suivi des conversions de la société Google Inc. En Europe, l’entreprise responsable de tous les services Google est toutefois Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Grâce à cet outil de suivi gratuit, nous pouvons mieux adapter notre offre publicitaire à vos intérêts et besoins. Dans l’article suivant, nous souhaitons expliquer plus en détail pourquoi nous utilisons le suivi des conversions, quelles données sont enregistrées à cette occasion et comment vous pouvez empêcher ce stockage de données.

Google Ads (anciennement Google AdWords) est le système de publicité en ligne propre à la société Google Inc. Nous sommes convaincus de la qualité de notre offre et souhaitons que le plus grand nombre possible de personnes découvrent notre site web. Dans le domaine en ligne, Google Ads offre pour cela la meilleure plateforme. Bien entendu, nous souhaitons également obtenir une vue d’ensemble précise du rapport coût-bénéfice de nos actions publicitaires. C’est pourquoi nous utilisons l’outil de suivi des conversions de Google Ads.

Mais qu’est-ce qu’une conversion exactement ? Une conversion se produit lorsque vous passez du statut de simple visiteur intéressé d’un site web à celui de visiteur actif. Cela se produit chaque fois que vous cliquez sur notre annonce puis effectuez ensuite une autre action, comme par exemple visiter notre site web. Grâce à l’outil de suivi des conversions de Google, nous enregistrons ce qui se passe après qu’un utilisateur a cliqué sur notre annonce Google Ads. Nous pouvons ainsi voir, par exemple, si des produits sont achetés, si des services sont utilisés ou si des utilisateurs se sont inscrits à notre newsletter.

Pourquoi utilisons-nous le suivi des conversions Google Ads sur notre site web ?

Nous utilisons Google Ads afin d’attirer l’attention sur notre offre également sur d’autres sites web. L’objectif est que nos campagnes publicitaires atteignent réellement uniquement les personnes qui s’intéressent à nos offres. Grâce à l’outil de suivi des conversions, nous voyons quels mots-clés, annonces, groupes d’annonces et campagnes conduisent aux actions clients souhaitées. Nous voyons combien de clients interagissent avec nos annonces sur un appareil puis effectuent une conversion. Grâce à ces données, nous pouvons calculer notre rapport coût-bénéfice, mesurer le succès de différentes mesures publicitaires et, par conséquent, optimiser nos mesures de marketing en ligne. Nous pouvons en outre, à l’aide des données obtenues, rendre notre site web plus intéressant pour vous et adapter encore davantage notre offre publicitaire à vos besoins individuels.

Quelles données sont enregistrées lors du suivi des conversions Google Ads ?

Nous avons intégré une balise de suivi des conversions ou un extrait de code sur notre site web afin de pouvoir mieux analyser certaines actions des utilisateurs. Lorsque vous cliquez sur l’une de nos annonces Google Ads, le cookie « Conversion » est enregistré sur votre ordinateur (généralement dans le navigateur) ou sur votre appareil mobile par un domaine Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui stockent des informations sur votre ordinateur.

Voici les données des principaux cookies utilisés pour le suivi des conversions de Google : Nom : Conversion  Valeur : EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ321293269-3  Finalité : ce cookie enregistre chaque conversion que vous effectuez sur notre site après être arrivé chez nous via une annonce Google. Date d’expiration : après 3 mois Nom : _gac Valeur : 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE  Finalité : il s’agit d’un cookie Google Analytics classique qui sert à enregistrer différentes actions sur notre site web.  Date d’expiration : après 3 mois​

Remarque : le cookie _gac semble uniquement apparaître en lien avec Google Analytics. La liste ci-dessus ne prétend pas être exhaustive, car Google utilise régulièrement d’autres cookies pour les analyses.

Dès que vous effectuez une action sur notre site web, Google reconnaît le cookie et enregistre votre action comme une conversion. Tant que vous naviguez sur notre site web et que le cookie n’a pas expiré, nous reconnaissons, tout comme Google, que vous êtes arrivé chez nous via notre annonce Google Ads. Le cookie est lu et les données de conversion sont renvoyées à Google Ads. Il est également possible que d’autres cookies soient utilisés pour mesurer les conversions. Le suivi des conversions Google Ads peut être affiné et amélioré à l’aide de Google Analytics. Pour les annonces diffusées par Google à différents endroits sur le web, des cookies portant le nom « __gads » ou « _gac » peuvent être définis sous notre domaine. Depuis septembre 2017, diverses informations de campagne sont enregistrées par analytics.js dans le cookie _gac. Le cookie enregistre ces données dès que vous consultez l’une de nos pages pour lesquelles le marquage automatique des balises Google Ads a été configuré. Contrairement aux cookies définis pour les domaines Google, Google ne peut lire ces cookies de conversion que lorsque vous vous trouvez sur notre site web. Nous ne collectons ni ne recevons aucune donnée personnelle. Nous recevons de Google un rapport contenant des évaluations statistiques. Nous apprenons ainsi par exemple le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur notre annonce et pouvons voir quelles mesures publicitaires ont bien fonctionné.

Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?

Nous souhaitons ici préciser que nous n’avons aucune influence sur la manière dont Google utilise ensuite les données collectées. Selon Google, les données sont chiffrées et stockées sur des serveurs sécurisés. Dans la plupart des cas, les cookies de conversion expirent après 30 jours et ne transmettent aucune donnée personnelle. Les cookies portant les noms « Conversion » et « _gac » (utilisé en lien avec Google Analytics) ont une durée d’expiration de 3 mois.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Vous avez la possibilité de ne pas participer au suivi des conversions Google Ads. Si vous désactivez le cookie du suivi des conversions Google via votre navigateur, vous bloquez le suivi des conversions. Dans ce cas, vous ne serez pas pris en compte dans les statistiques de l’outil de suivi. Vous pouvez modifier les paramètres des cookies dans votre navigateur à tout moment. Le fonctionnement varie légèrement selon le navigateur. Vous trouverez ici les instructions pour gérer les cookies dans votre navigateur :

Chrome:   Supprimer, activer et gérerles cookies dans Chrome
Safari:   Gérer les cookies et les données de sites web avec Safari
Firefox:  Supprimer les cookies pour supprimer les données que les sites web ont enregistrées sur votre ordinateur 
Internet Explorer:   Supprimer et gérer les cookies
Microsoft Edge:   supprimer et gérer les cookies 

Si vous ne souhaitez en principe pas avoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être toujours informé lorsqu’un cookie doit être placé. Vous pouvez ainsi décider individuellement pour chaque cookie si vous l’autorisez ou non. Le téléchargement et l’installation de ce plug-in de navigateur disponible à l’adresse https://support.google.com/ads/answer/7395996 désactivent également tous les « cookies publicitaires ». Veuillez noter que la désactivation de ces cookies n’empêche pas l’affichage des publicités, mais uniquement la publicité personnalisée.

Base juridique

Si vous avez consenti à l’utilisation du suivi des conversions Google Ads, la base juridique du traitement des données correspondant est ce consentement. Conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données personnelles tel qu’il peut avoir lieu lors de la collecte par le suivi des conversions Google Ads.

Nous avons également un intérêt légitime à utiliser le suivi des conversions Google Ads afin d’optimiser notre service en ligne et nos mesures marketing. La base juridique correspondante est l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes). Nous n’utilisons toutefois le suivi des conversions Google Ads que si vous avez donné votre consentement.

Google traite également des données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice de l’Union européenne, il n’existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques concernant la licéité et la sécurité du traitement des données.

Comme base du traitement des données auprès de destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l’Union européenne, de l’Islande, du Liechtenstein et de la Norvège, notamment aux États-Unis) ou du transfert de données vers ces pays, Google utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= art. 46, par. 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent Google à respecter le niveau de protection des données de l’UE lors du traitement des données concernées également en dehors de l’UE. Ces clauses reposent sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision ainsi que les clauses notamment ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de

Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection des données chez Google, nous vous recommandons de consulter la politique générale de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de

Politique de confidentialité relative à Microsoft Advertising

Résumé de la politique de confidentialité relative à Microsoft Advertising : 👥 Personnes concernées : visiteurs du site web  🤝 Finalité : succès économique et optimisation de nos prestations de service.  📓 Données traitées : statistiques d’accès contenant des données telles que les lieux d’accès, les données relatives aux appareils, la durée et l’heure d’accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Des données personnelles telles que le nom ou l’adresse e-mail peuvent également être traitées.  📅 Durée de conservation : Microsoft conserve les données jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires à la réalisation des finalités.  ⚖️ Bases juridiques : art. 6, par. 1, point a) du RGPD (consentement), art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes)​

Qu’est-ce que Microsoft Advertising ?

Pour nos mesures de marketing en ligne, nous utilisons également le programme publicitaire Microsoft Advertising de l’entreprise Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Grâce à Microsoft Advertising, nous souhaitons attirer l’attention d’un grand nombre de personnes sur la grande qualité de nos produits et/ou services. À cette fin, nous utilisons sur notre site web une technologie de Microsoft (outil de suivi des conversions) qui enregistre également des données vous concernant. Dans la présente politique de confidentialité, nous examinons ce service plus en détail, vous expliquons quelles données sont enregistrées, gérées et traitées, et comment vous pouvez empêcher ce stockage de données.

Vous connaissez peut-être Microsoft Advertising sous son ancien nom « Bing Ads ». Il s’agit d’un programme publicitaire de Microsoft basé sur un système de paiement par clic. Cela signifie que les annonceurs peuvent diffuser des annonces via les moteurs de recherche Bing et Yahoo! et ne paient que lorsqu’un utilisateur clique sur l’annonce.

Pourquoi utilisons-nous Microsoft Advertising ?

Nous sommes convaincus de nos offres et souhaitons naturellement les présenter à un large public. Avec Microsoft Advertising, nous pouvons présenter nos produits ou services précisément aux personnes qui s’y intéressent réellement. Nous voulons présenter nos produits non seulement sur le célèbre moteur de recherche Google, mais aussi sur Bing et Yahoo! Avec Microsoft Advertising, nous avons en outre la possibilité de diffuser des annonces dans le « Microsoft Audience Network ». Nous pouvons ainsi par exemple également diffuser des annonces sur LinkedIn. Grâce au suivi des conversions, nous apprenons par exemple via quelle annonce vous êtes arrivé chez nous, quelles sous-pages vous plaisent particulièrement et quelles actions vous effectuez sur notre site web. Grâce à ces données, nous pouvons adapter beaucoup mieux notre site web, nos annonces publicitaires et nos offres à vos besoins.

Quelles données sont enregistrées par Microsoft Advertising ?

Nous avons intégré sur notre site web une balise de suivi des conversions de Microsoft Advertising, c’est-à-dire un petit extrait de code. Il s’agit de la balise dite Universal Event Tracking (UET). Lorsque vous arrivez sur notre site web via une publicité Microsoft, cet outil de suivi nous permet d’en apprendre davantage sur votre comportement d’utilisateur sur notre site. Nous apprenons par exemple via quel mot-clé ou quelle annonce vous êtes arrivé chez nous, sur quoi vous cliquez sur notre site web, combien de personnes visitent notre site via Microsoft Ads et combien de temps elles restent sur notre site web. Toutes ces données concernent le comportement des utilisateurs et non des données personnelles. Nous recevons donc uniquement des données ou des évaluations relatives à votre comportement sur le web, mais aucune information personnelle. Microsoft utilise les données afin d’optimiser sa propre offre publicitaire et d’autres services. Si vous possédez vous-même un compte Microsoft, les données collectées peuvent être associées à votre compte. Il se peut donc également que Microsoft reconnaisse et enregistre votre adresse IP. Afin d’enregistrer toutes ces données relatives à votre comportement d’utilisateur, le cookie suivant est placé dans votre navigateur après que vous êtes arrivé sur notre site web via une annonce Microsoft :

Nom: MUIDB Valeur: 08A53CA3313F6255044C307E353F61CD Finalité: e cookie est placé par notre balise Microsoft intégrée (balise UET) et sert à la synchronisation entre différents sites web de Microsoft. Cela permet de reconnaître les utilisateurs sur différents domaines.  Date d’expiration: après un an Si vous arrivez par exemple sur notre site web via une annonce Bing, d’autres cookies peuvent toutefois être placés dans votre navigateur. Voici une sélection d’autres cookies : Nom: ABDEF Valeur: V=0&ABDV=0&MRNB=1594294373452&MRB=0321293269-7 Finalité: nous n’avons pas pu obtenir d’informations plus précises concernant ce cookie. Date d’expiration: après un an Nom: SRCHD Valeur: AF=NOFORM Finalité: ce cookie est responsable du fonctionnement du suivi ou du site web. Date d’expiration: après un an Nom: SRCHHPGUSR Valeur: WTS=63729889193&HV=1594294374&CW=1920&CH=937&DPR=1&UTC=120&DM=0 Finalité: ce cookie suit et enregistre votre comportement d’utilisateur sur notre site web ainsi que l’interaction avec l’interface Bing Maps. Date d’expiration: après un an Nom: SRCHUID Valeur: V=2&GUID=157B20CCF36A43F3A4AE9790346EB7A7&dmnchg=1 Finalité: ce cookie suit et enregistre votre comportement d’utilisateur sur notre site web ainsi que l’interaction avec l’API Bing Maps. Date d’expiration: après un an Name: _EDGE_S Wert: mkt=de-at&SID=2EE7002D956A61511D280F2F9474607321293269-2 Verwendungszweck: Dieses Cookie sammelt und speichert Ihr Userverhalten über mehrere Websites hinweg. Ziel des Targetings ist es, die Werbemaßnahmen besser an die Interessen unserer Zielgruppe anzupassen. Ablaufdatum: à la fin de la session de navigationg Name: _SS Wert: SID=2EE7002D956A61511D280F2F94746077321293269-9 Verwendungszweck: ce cookie sert notamment à reconnaître comment vous avez accédé à notre site web en tant qu’utilisateur, c’est-à-dire via quelle annonce vous avez été redirigé vers notre site web.   Ablaufdatum: après un an

Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?

Nous n’avons aucune influence sur la manière dont Microsoft utilise ensuite les données utilisateur collectées. Microsoft exploite ses propres serveurs dans le monde entier. La plupart se trouvent aux États-Unis ; vos données peuvent donc également être stockées, gérées et traitées sur des serveurs américains. Microsoft conserve les données, en particulier les données personnelles, aussi longtemps que cela est nécessaire pour fournir ses propres services ou produits, ou à des fins juridiques. Microsoft précise également que la durée réelle de conservation varie fortement et dépend du produit concerné.

Pour les recherches effectuées via Bing, Microsoft supprime vos requêtes de recherche enregistrées après 6 mois en supprimant votre adresse IP. Les identifiants de cookies générés par exemple via le cookie MUID sont rendus méconnaissables après 18 mois.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Vous avez à tout moment la possibilité de ne pas participer au suivi des conversions de Microsoft Ads. Si vous ne souhaitez pas que des annonces publicitaires basées sur vos centres d’intérêt vous soient affichées par Microsoft Advertising, vous pouvez désactiver cette fonction via ​ https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout Vous pouvez également désactiver, gérer ou supprimer tous les cookies dans votre navigateur. Le fonctionnement varie légèrement selon le navigateur. Vous trouverez ici les instructions des navigateurs les plus courants :

Chrome:   supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome
Safari:   gérer les cookies et les données de sites web avec Safarier
Firefox:  supprimer les cookies afin de supprimer les données que les sites web ont déposées sur votre ordinateur
Internet Explorer:   supprimer et gérer les cookies
Microsoft Edge:   supprimer et gérer les cookies

Base juridique

Si vous avez consenti à l’utilisation de Microsoft Advertising, la base juridique du traitement des données correspondant est ce consentement. Conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données personnelles tel qu’il peut avoir lieu lors de la collecte par Microsoft Advertising.

Nous avons également un intérêt légitime à utiliser Microsoft Advertising afin d’optimiser notre service en ligne et nos mesures marketing. La base juridique correspondante est l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes). Nous n’utilisons toutefois Microsoft Advertising que si vous avez donné votre consentement.

Microsoft traite également des données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice de l’Union européenne, il n’existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques concernant la licéité et la sécurité du traitement des données.

Comme base du traitement des données auprès de destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l’Union européenne, de l’Islande, du Liechtenstein et de la Norvège, notamment aux États-Unis) ou du transfert de données vers ces pays, Microsoft utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= art. 46, par. 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent Microsoft à respecter le niveau de protection des données de l’UE lors du traitement des données concernées également en dehors de l’UE. Ces clauses reposent sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision ainsi que les clauses notamment ici: ​ https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Nous espérons vous avoir donné un aperçu du traitement des données effectué dans le cadre du suivi des conversions de Microsoft Ads. Il est bien sûr toujours possible que les directives de Microsoft en matière de protection des données changent. Pour plus d’informations et afin de rester toujours à jour, nous vous recommandons également de consulter la déclaration de confidentialité de Microsoft à l’adresse suivante: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Politique de confidentialité de Cookiebot

Résumé de la politique de confidentialité de Cookiebot: 👥 Personnes concernées : visiteurs du site web  🤝 Finalité : obtention du consentement à certains cookies et donc à l’utilisation de certains outils  📓 Données traitées : données relatives à la gestion des paramètres de cookies définis, telles que l’adresse IP, le moment du consentement, le type de consentement et les consentements individuels. Vous trouverez plus de détails dans l’outil utilisé.  📅 Durée de conservation : les données sont supprimées après un an  ⚖️ Bases juridiques : art. 6, par. 1, point a) du RGPD (consentement), art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes)​

Qu’est-ce que Cookiebot ?

Nous utilisons sur notre site web des fonctions du fournisseur Cookiebot. Derrière Cookiebot se trouve l’entreprise Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Danemark. Cookiebot nous offre notamment la possibilité de vous fournir une notice complète relative aux cookies, également appelée bannière de cookies ou notification de cookies. L’utilisation de cette fonction peut entraîner la transmission, le stockage et le traitement de données vous concernant par Cookiebot ou Cybot. Dans la présente politique de confidentialité, nous vous informons des raisons pour lesquelles nous utilisons Cookiebot, des données transmises et de la manière dont vous pouvez empêcher cette transmission de données.

Cookiebot est un produit logiciel de l’entreprise Cybot. Le logiciel crée automatiquement une notification relative aux cookies conforme au RGPD pour les visiteurs de notre site web. En outre, la technologie derrière Cookiebot scanne, contrôle et évalue tous les cookies et mesures de suivi présents sur notre site web.

Pourquoi utilisons-nous Cookiebot sur notre site web ?

Nous prenons la protection des données très au sérieux. Nous voulons vous montrer de manière précise ce qui se passe sur notre site web et quelles données vous concernant sont enregistrées. Cookiebot nous aide à obtenir une bonne vue d’ensemble de tous nos cookies, qu’il s’agisse de cookies internes ou de cookies de tiers. Nous pouvons ainsi vous informer de manière exacte et transparente sur l’utilisation des cookies sur notre site web. Vous recevez toujours une notification de cookies actuelle et conforme à la protection des données, et vous décidez vous-même quels cookies vous autorisez et lesquels vous refusez.

Quelles données sont enregistrées par Cookiebot ?

Si vous autorisez les cookies, les données suivantes sont transmises à Cybot, enregistrées et traitées :

• Adresse IP, sous forme anonymisée, les trois derniers chiffres étant remplacés par 0
  
• Date et heure de votre consentement
  
• URL de notre site web
  
• Données techniques du navigateur
  
• Clé chiffrée et anonyme
  
• Les cookies que vous avez autorisés, en tant que preuve de consentement
  

Les cookies suivants sont placés par Cookiebot si vous avez consenti à l’utilisation de cookies :

Nom: CookieConsent Valeur: {stamp:’P7to4eNgIHvJvDerjKneBsmJQd9321293269-2 Finalité: ce cookie enregistre votre statut de consentement. Notre site web peut ainsi lire et respecter le statut actuel lors de vos visites futures.   Date d’expiration: après un an Nom: CookieConsentBulkTicket Valeur: kDSPWpA%2fjhljZKClPqsncfR8SveTnNWhys5NojaxdFYBPjZ2PaDnUw%3d%3321293269-6 Finalité: ce cookie est placé lorsque vous autorisez tous les cookies et activez ainsi un « consentement groupé ». Le cookie enregistre alors un identifiant propre, aléatoire et unique.  Date d’expiration: après un an

Remarque : veuillez noter qu’il s’agit ici d’une liste donnée à titre d’exemple et que nous ne pouvons prétendre à son exhaustivité. Dans la déclaration relative aux cookies disponible à l’adresse https://www.cookiebot.com/de/cookie-declaration/ https://www.cookiebot.com/de/cookie-declaration/ , vous pouvez voir quels autres cookies peuvent être utilisés.

Selon la politique de confidentialité de Cybot, l’entreprise ne vend pas de données personnelles. Cybot transmet toutefois des données à des tiers ou sous-traitants de confiance qui l’aident à atteindre ses objectifs commerciaux. Des données sont également transmises lorsque cela est légalement requis.

Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?

Toutes les données collectées sont transmises, stockées et transférées exclusivement au sein de l’Union européenne. Les données sont stockées dans un centre de données Azure, le fournisseur cloud étant Microsoft. Vous trouverez davantage d’informations sur toutes les « régions Azure » à l’adresse​ https://azure.microsoft.com/de-de/global-infrastructure/regions/
Toutes les données utilisateur sont supprimées par Cookiebot après 12 mois à compter de l’enregistrement du consentement aux cookies ou immédiatement après la résiliation du service Cookiebot.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Vous avez à tout moment le droit d’accéder à vos données personnelles et de les supprimer. Vous pouvez empêcher la collecte et le stockage des données, par exemple en refusant l’utilisation des cookies via la notification relative aux cookies. Votre navigateur offre une autre possibilité d’empêcher le traitement des données ou de le gérer selon vos souhaits. Selon le navigateur, la gestion des cookies fonctionne de manière légèrement différente. Vous trouverez ici les instructions des navigateurs actuellement les plus connus :​

Chrome:   supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome
Safari:   gérer les cookies et les données de sites web avec Safarier
Firefox:  supprimer les cookies afin de supprimer les données que les sites web ont déposées sur votre ordinateur
Internet Explorer:   supprimer et gérer les cookies
Microsoft Edge:   supprimer et gérer les cookies

Base juridique

Si vous consentez aux cookies, des données personnelles vous concernant sont traitées et enregistrées au moyen de ces cookies. Si nous sommes autorisés à utiliser des cookies sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), ce consentement constitue également la base juridique de l’utilisation des cookies ou du traitement de vos données. Cookiebot est utilisé afin de pouvoir gérer le consentement aux cookies et vous permettre de donner votre consentement. L’utilisation de ce logiciel nous permet d’exploiter le site web de manière efficace et conforme à la loi, ce qui constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les directives de protection des données de « Cookiebot » ou de l’entreprise Cybot qui en est à l’origine, nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité disponible à l’adresse suivante : https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/ durchzulesen.

Réseaux sociaux

Résumé de la politique de confidentialité relative aux réseaux sociaux : 👥 Personnes concernées : visiteurs du site web  🤝 Finalité : présentation et optimisation de nos prestations de service, contact avec les visiteurs, les personnes intéressées, etc., publicité 📓 Données traitées : données telles que numéros de téléphone, adresses e-mail, coordonnées, données relatives au comportement d’utilisation, informations sur votre appareil et votre adresse IP. Vous trouverez plus de détails dans l’outil de réseau social utilisé.  📅 Durée de conservation : dépend des plateformes de réseaux sociaux utilisées  ⚖️ Bases juridiques : art. 6, par. 1, point a) du RGPD (consentement), art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes)​

Que sont les réseaux sociaux ?

En plus de notre site web, nous sommes également actifs sur diverses plateformes de réseaux sociaux. Des données d’utilisateurs peuvent y être traitées afin que nous puissions nous adresser de manière ciblée, via les réseaux sociaux, aux utilisateurs qui s’intéressent à nous. En outre, des éléments d’une plateforme de réseau social peuvent également être intégrés directement à notre site web. C’est par exemple le cas lorsque vous cliquez sur un bouton social sur notre site web et êtes redirigé directement vers notre présence sur les réseaux sociaux. Les réseaux sociaux ou médias sociaux désignent des sites web et applications via lesquels des membres inscrits peuvent produire des contenus, les échanger ouvertement ou au sein de certains groupes, et se mettre en réseau avec d’autres membres.

Pourquoi utilisons-nous les réseaux sociaux ?

Depuis des années, les plateformes de réseaux sociaux sont l’endroit où les personnes communiquent et entrent en contact en ligne. Grâce à nos présences sur les réseaux sociaux, nous pouvons présenter nos produits et services aux personnes intéressées. Les éléments de réseaux sociaux intégrés à notre site web vous aident à accéder rapidement et facilement à nos contenus sur les réseaux sociaux.

Les données enregistrées et traitées lors de votre utilisation d’un canal de réseau social ont principalement pour finalité de permettre des analyses web. L’objectif de ces analyses est de développer des stratégies marketing et publicitaires plus précises et personnalisées. En fonction de votre comportement sur une plateforme de réseau social, les données analysées peuvent permettre de tirer des conclusions appropriées sur vos intérêts et de créer ce que l’on appelle des profils d’utilisateurs. Les plateformes peuvent ainsi également vous présenter des annonces publicitaires personnalisées. La plupart du temps, des cookies sont placés dans votre navigateur à cette fin afin de stocker des données relatives à votre comportement d’utilisation.

Nous partons généralement du principe que nous restons responsables au regard du droit de la protection des données, même lorsque nous utilisons les services d’une plateforme de réseau social. La Cour de justice de l’Union européenne a toutefois décidé que, dans certains cas, l’exploitant de la plateforme de réseau social peut être conjointement responsable avec nous au sens de l’article 26 du RGPD. Lorsque tel est le cas, nous le signalons séparément et travaillons sur la base d’un accord correspondant. L’essentiel de cet accord est alors présenté plus bas pour la plateforme concernée.

Veuillez noter que, lors de l’utilisation des plateformes de réseaux sociaux ou de nos éléments intégrés, des données vous concernant peuvent également être traitées en dehors de l’Union européenne, car de nombreux réseaux sociaux, par exemple Facebook ou Twitter, sont des entreprises américaines. Il se peut donc que vous ne puissiez plus faire valoir ou exercer aussi facilement vos droits concernant vos données personnelles.

Quelles données sont traitées ?

Les données exactes qui sont enregistrées et traitées dépendent du fournisseur concerné de la plateforme de réseau social. Il s’agit toutefois généralement de données telles que des numéros de téléphone, des adresses e-mail, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact, des données d’utilisation, par exemple les boutons sur lesquels vous cliquez, les personnes ou contenus que vous aimez ou suivez, les pages que vous avez consultées et à quel moment, des informations sur votre appareil et votre adresse IP. La plupart de ces données sont enregistrées dans des cookies. En particulier si vous disposez vous-même d’un profil sur le canal de réseau social visité et que vous êtes connecté, des données peuvent être associées à votre profil.

Toutes les données collectées via une plateforme de réseau social sont également stockées sur les serveurs des fournisseurs. Ainsi, seuls les fournisseurs ont accès aux données et peuvent vous fournir les informations correspondantes ou procéder à des modifications.

Si vous souhaitez savoir précisément quelles données sont enregistrées et traitées par les fournisseurs de réseaux sociaux et comment vous pouvez vous opposer au traitement des données, vous devriez lire attentivement la politique de confidentialité de l’entreprise concernée. Même si vous avez des questions concernant le stockage et le traitement des données ou si vous souhaitez exercer des droits correspondants, nous vous recommandons de vous adresser directement au fournisseur.

Durée du traitement des données

Nous vous informons plus bas de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons de plus amples informations à ce sujet. Par exemple, la plateforme de réseau social Facebook conserve les données jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires à ses propres finalités. Les données clients qui sont comparées avec les données utilisateur propres sont toutefois supprimées dans un délai de deux jours. De manière générale, nous ne traitons les données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Lorsque cela est légalement prescrit, comme par exemple dans le cas de la comptabilité, cette durée de conservation peut également être dépassée.

Droit d’opposition 

Vous avez également à tout moment le droit et la possibilité de retirer votre consentement à l’utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers, tels que des éléments de réseaux sociaux intégrés. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d’autres fonctions d’opt-out. Vous pouvez par exemple également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Étant donné que des cookies peuvent être utilisés avec les outils de réseaux sociaux, nous vous recommandons également de consulter notre politique générale de confidentialité relative aux cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont enregistrées et traitées, vous devriez lire les politiques de confidentialité des outils concernés.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que des données vous concernant soient traitées et enregistrées par des éléments de réseaux sociaux intégrés, ce consentement constitue la base juridique du traitement des données (art. 6, par. 1, point a) du RGPD). En principe, en présence d’un consentement, vos données sont également enregistrées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f) du RGPD) à une communication rapide et efficace avec vous ou avec d’autres clients et partenaires commerciaux. Nous n’utilisons toutefois ces outils que si vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de réseaux sociaux placent également des cookies dans votre navigateur afin de stocker des données. C’est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte relatif aux cookies et de consulter la politique de confidentialité ou la politique relative aux cookies du fournisseur de services concerné.

Informationen zu speziellen Social-Media-Plattformen erfahren Sie – sofern vorhanden – in den folgenden Abschnitten.

Politique de confidentialité de Google Maps

Résumé de la politique de confidentialité de Google Maps : 👥 Personnes concernées : visiteurs du site web  🤝 Finalité : optimisation de nos prestations de service  📓 Données traitées : données telles que les termes de recherche saisis, votre adresse IP ainsi que les coordonnées de latitude et de longitude. Vous trouverez plus de détails plus bas dans la présente politique de confidentialité.  📅 Durée de conservation : dépend des données enregistrées  ⚖️ Bases juridiques : art. 6, par. 1, point a) du RGPD (consentement), art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes)​

Qu’est-ce que Google Maps ?

Nous utilisons sur notre site web Google Maps de la société Google Inc. Pour l’espace européen, l’entreprise responsable de tous les services Google est Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Grâce à Google Maps, nous pouvons mieux vous montrer des lieux et adapter ainsi notre service à vos besoins. L’utilisation de Google Maps entraîne la transmission de données à Google et leur stockage sur les serveurs de Google. Nous souhaitons ici expliquer plus en détail ce qu’est Google Maps, pourquoi nous utilisons ce service Google, quelles données sont enregistrées et comment vous pouvez empêcher cela.

Google Maps est un service de cartographie en ligne de la société Google. Avec Google Maps, vous pouvez rechercher en ligne, via un PC, une tablette ou une application, les emplacements exacts de villes, de sites touristiques, d’hébergements ou d’entreprises. Lorsque des entreprises sont présentes sur Google My Business, d’autres informations sur l’entreprise sont affichées en plus de son emplacement. Pour afficher les possibilités d’accès, des extraits cartographiques d’un lieu peuvent être intégrés dans un site web au moyen d’un code HTML. Google Maps affiche la surface de la Terre sous forme de carte routière ou d’image aérienne ou satellite. Grâce aux images Street View et aux images satellites de haute qualité, des représentations très précises sont possibles.

Pourquoi utilisons-nous Google Maps sur notre site web ?

Tous nos efforts sur cette page ont pour objectif de vous offrir une expérience utile et pertinente sur notre site web. Grâce à l’intégration de Google Maps, nous pouvons vous fournir les informations les plus importantes concernant différents lieux. Vous voyez en un coup d’œil où se trouve le siège de notre entreprise. L’itinéraire vous indique toujours le meilleur ou le plus rapide chemin pour nous rejoindre. Vous pouvez consulter l’itinéraire en voiture, en transports publics, à pied ou à vélo. Pour nous, la mise à disposition de Google Maps fait partie de notre service client.

Quelles données sont enregistrées par Google Maps ?

Afin que Google Maps puisse offrir pleinement son service, l’entreprise doit collecter et enregistrer des données vous concernant. Cela comprend notamment les termes de recherche saisis, votre adresse IP ainsi que les coordonnées de latitude et de longitude. Si vous utilisez la fonction de calcul d’itinéraire, l’adresse de départ saisie est également enregistrée. Ce stockage de données s’effectue toutefois sur les sites web de Google Maps. Nous ne pouvons que vous en informer, mais nous n’avons aucune influence sur celui-ci. Étant donné que nous avons intégré Google Maps à notre site web, Google place au moins un cookie, appelé NID, dans votre navigateur. Ce cookie enregistre des données relatives à votre comportement d’utilisateur. Google utilise ces données principalement pour optimiser ses propres services et vous fournir des publicités individuelles et personnalisées.

Le cookie suivant est placé dans votre navigateur en raison de l’intégration de Google Maps : Nom: NID Valeur: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ321293269-5 Finalité: NID est utilisé par Google pour adapter les annonces publicitaires à votre recherche Google. À l’aide du cookie, Google « se souvient » de vos requêtes de recherche les plus fréquemment saisies ou de vos interactions antérieures avec des annonces. Vous recevez ainsi toujours des annonces publicitaires personnalisées. Le cookie contient un identifiant unique que Google utilise pour collecter vos paramètres personnels à des fins publicitaires.   Date d’expiration: après 6 mois

Remarque : nous ne pouvons garantir l’exhaustivité des informations relatives aux données enregistrées. Des modifications ne peuvent jamais être exclues, en particulier concernant l’utilisation de cookies. Afin d’identifier le cookie NID, une page de test propre a été créée, sur laquelle seul Google Maps était intégré.

Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?

Les serveurs de Google se trouvent dans des centres de données répartis dans le monde entier. La plupart des serveurs se trouvent toutefois aux États-Unis. C’est pourquoi vos données sont également davantage stockées aux États-Unis. Vous pouvez consulter ici l’emplacement exact des centres de données de Google : https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Google répartit les données sur différents supports de stockage. Les données sont ainsi plus rapidement accessibles et mieux protégées contre d’éventuelles tentatives de manipulation. Chaque centre de données dispose également de programmes d’urgence spécifiques. Si, par exemple, des problèmes surviennent avec le matériel de Google ou si une catastrophe naturelle paralyse les serveurs, les données restent très probablement protégées.

Certaines données sont conservées par Google pendant une période déterminée. Pour d’autres données, Google offre uniquement la possibilité de les supprimer manuellement. En outre, l’entreprise anonymise également des informations, telles que les données publicitaires, dans les journaux de serveur, en supprimant une partie de l’adresse IP et des informations des cookies après 9 ou 18 mois.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Avec la fonction de suppression automatique des données de localisation et d’activité introduite en 2019, les informations relatives à la localisation et à l’activité sur le web et les applications sont conservées, selon votre choix, pendant 3 ou 18 mois, puis supprimées. Vous pouvez en outre supprimer manuellement ces données à tout moment depuis l’historique de votre compte Google. Si vous souhaitez empêcher complètement l’enregistrement de votre localisation, vous devez suspendre la rubrique « Activité sur le Web et les applications » dans votre compte Google. Cliquez sur « Données et personnalisation », puis sur l’option « Paramètres d’activité ». Vous pouvez y activer ou désactiver les activités.

Dans votre navigateur, vous pouvez également désactiver, supprimer ou gérer certains cookies. Le fonctionnement varie selon le navigateur que vous utilisez. Les instructions suivantes vous montrent comment gérer les cookies dans votre navigateur :

Chrome:   supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome
Safari:   gérer les cookies et les données de sites web avec Safarier
Firefox:  supprimer les cookies afin de supprimer les données que les sites web ont déposées sur votre ordinateur
Internet Explorer:   supprimer et gérer les cookies
Microsoft Edge:   supprimer et gérer les cookies

Si vous ne souhaitez en principe pas avoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être toujours informé lorsqu’un cookie doit être placé. Vous pouvez ainsi décider individuellement pour chaque cookie si vous l’autorisez ou non.

Veuillez noter que lors de l’utilisation de cet outil, des données vous concernant peuvent également être stockées et traitées en dehors de l’UE. La plupart des pays tiers, y compris les États-Unis, ne sont pas considérés comme sûrs selon le droit européen actuel en matière de protection des données. Les données ne peuvent donc pas être simplement transférées vers des pays tiers non sûrs, ni y être stockées ou traitées, sauf s’il existe des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types de l’UE, entre nous et le prestataire de services situé hors d’Europe.

Base juridique

Si vous avez consenti à l’utilisation de Google Maps, la base juridique du traitement des données correspondant est ce consentement. Conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données personnelles tel qu’il peut avoir lieu lors de la collecte par Google Maps.

Nous avons également un intérêt légitime à utiliser Google Maps afin d’optimiser notre service en ligne. La base juridique correspondante est l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes). Nous n’utilisons toutefois Google Maps que si vous avez donné votre consentement.

Google traite également des données aux États-Unis, entre autres. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice de l’Union européenne, il n’existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques concernant la licéité et la sécurité du traitement des données.

En tant que base du traitement des données avec des destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l’Union européenne, de l’Islande, du Liechtenstein et de la Norvège, notamment les États-Unis) ou pour les transferts de données vers ces pays, Google utilise les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (art. 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent Google à respecter le niveau de protection des données de l’UE lors du traitement des données concernées en dehors de l’UE. Ces clauses sont fondées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous pouvez consulter la décision et les clauses ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement des données par Google, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité propre à l’entreprise à l’adresse suivante:​ https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Tous les textes sont protégés par le droit d’auteur. Source: créé avec le générateur de politique de confidentialité d’AdSimple. ​